Los cambios en el comportamiento de los consumidores en Estados Unidos han generado sorpresas inesperadas para algunas grandes marcas como Walmart y Costco. Aunque durante años ciertas cadenas parecían intocables en la mente del público, las nuevas prioridades han sacudido el tablero. Lo que antes bastaba para destacar, ahora parece insuficiente.
El último Ranking de Reputación 2025, elaborado por Axios y Harris Poll, reveló que Walmart ya no figura entre las marcas más valoradas del país. En una encuesta a más de seis mil personas, el pasado marzo, se mostró que la ética, el trato y la calidad pesan más que los precios bajos. Mientras Walmart desciende, sus competidores aprovechan la oportunidad para brillar.
Trader Joe’s y Costco lideran una nueva era
La cadena Trader Joe’s ha logrado posicionarse como la marca con mejor reputación del país. Fundada en 1958, ha sabido adaptarse a los tiempos, ofreciendo una experiencia cercana y una oferta diversa sin renunciar a precios competitivos. Su puntuación en el ranking fue de 82.1, lo que representa un notable incremento respecto al año pasado.
Costco, por su parte, se ubicó en el segundo puesto con una calificación de 80.6. Esta cadena, famosa por su sistema de membresía y su formato al mayoreo, fue valorada especialmente por su compromiso con la calidad y la fidelidad de sus clientes. El modelo exclusivo de Costco parece ser un acierto que ha reforzado su reputación.
[WhatsAppGroup]25[/WhatsAppGroup]
