Target toma una decisión de última hora y deja atrás a Dollar Tree en Estados Unidos

En medio de una competencia feroz en el sector minorista, algunas cadenas buscan nuevas estrategias para no quedarse atrás. La situación actual no favorece a quienes se estancan, y cada movimiento puede marcar una gran diferencia. En este contexto, Target ha decidido tomar las riendas con una propuesta que podría redefinir su posición en el mercado estadounidense.

Target ha anunciado una batería de decisiones para frenar una caída sostenida en sus ventas, que ha durado más de un año. Aunque el descenso no ha sido drástico, sí ha generado preocupación como para que su CEO, Brian Cornell, lo abordara de inmediato en la última conferencia de resultados del primer trimestre. Según él, la compañía ha enfrentado “un entorno excepcionalmente desafiante”, lo que ha impactado tanto en el tráfico como en las ventas, especialmente en los productos no esenciales.

Apuesta por el valor y los precios bajos

Target ha decidido que volver a lo básico será clave para recuperar terreno. La empresa apuesta por el precio como factor diferencial, con más de 10.000 nuevos artículos disponibles desde este verano a partir de solo 1 dólar. Esta ofensiva de precios se centra en el área de Bullseye’s Playground, donde se mantienen productos a 1, 3 y 5 dólares, ahora con la novedad de incluir artículos de belleza.

Además, Target planea adaptar sus promociones a cada temporada. “En julio, nos enfocaremos en la vuelta al cole y la etapa universitaria, posicionándonos como un referente en valor para las familias”, detalló Cornell. Este enfoque busca competir directamente con cadenas como Dollar Tree, conocida por su política de precios bajos, que ahora se ve amenazada por la agresiva estrategia de Target.

No se trata solo de reducir precios. El CEO también recalcó la importancia de ofrecer “novedad, diferenciación y valor” como pilares fundamentales de la experiencia del cliente. En palabras de Cornell: “Queremos garantizar consistencia y fiabilidad, sin perder nuestra esencia como marca innovadora”.

Cambios internos y mejora del inventario

Los cambios no se limitan a las estanterías, Target ha iniciado una reestructuración interna para reaccionar con mayor agilidad ante un mercado en constante cambio. Se ha creado una nueva Oficina de Aceleración Empresarial, liderada por el actual COO (Director de operaciones), Michael Fiddelke, quien contará con mayor responsabilidad dentro de la empresa. “Esta iniciativa va más allá de mejorar la eficiencia; busca adaptabilidad, innovación y crecimiento”, afirmó Cornell.

Fiddelke, por su parte, se ha propuesto mejorar la disponibilidad de productos y combatir la pérdida de inventario. “Estamos haciendo progresos reales en todos los aspectos que medimos sobre la disponibilidad de inventario”, comentó. También destacó que han conseguido mejores resultados de lo esperado en la reducción de la merma (pérdidas), lo que impacta positivamente en la rentabilidad, revelan en The Street.

Con estas acciones, Target intenta marcar una clara distancia respecto a Dollar Tree, que sigue apostando por un modelo más limitado. Aunque ambas cadenas compiten en el segmento del valor, Target quiere ofrecer una experiencia más completa en Estados Unidos.