Sam's Club toma una importante decisión en Estados Unidos: los miembros ya aplauden

En el mundo del retail, las grandes cadenas buscan constantemente formas de destacar y ofrecer más valor a sus clientes. Sam’s Club, que forma parte del gigante Walmart Inc., no es la excepción. Recientemente, la cadena ha llamado la atención por una nueva iniciativa que promete cambiar la forma en que sus miembros cuidan a sus mascotas.

Este nuevo proyecto de Sam's Club pone el foco en la salud veterinaria, beneficiando tanto a los animales como a sus dueños. Gracias a una alianza con Spot Pet Insurance, Sam’s Club ha lanzado servicios que incluyen seguros veterinarios personalizados, descuentos en medicamentos y acceso a farmacia en sus tiendas. Con esta decisión, la compañía responde a la creciente demanda del mercado de mascotas, que en Estados Unidos no para de crecer.

Sam's Club lanza un programa veterinario accesible y práctico

El núcleo de esta nueva oferta se basa en facilitar el cuidado de las mascotas de forma sencilla y económica. Los miembros pueden obtener hasta un 15% de descuento en planes personalizables de seguro veterinario.

Además, si se añaden varias mascotas al plan, el ahorro puede incrementarse con un 10% extra en los seguros, revela America Retail. La oferta también incluye más de 110 medicamentos para mascotas a precios bajos, en torno a los 80 dólares o menos, sin necesidad de formularios complicados para reembolsos.

Entre los medicamentos disponibles, más de 50 tienen un coste de 15 dólares o menos, algo que contribuye a hacer el cuidado veterinario más accesible. También hay tratamientos preventivos gratuitos contra pulgas, garrapatas y parásitos cardíacos, para perros y gatos. La gran ventaja para los clientes es que pueden recoger estos productos en la farmacia de las tiendas Sam’s Club, evitando trámites y largas esperas.

Sherri Keeth, la vicepresidenta de salud en Sam’s Club, destacó que “sabíamos que había una gran oportunidad de marcar la diferencia en la vida de millones de familias”. Además, explicó que la experiencia positiva que ya ofrecen en salud humana ahora se extiende al cuidado animal, haciendo este proceso más confiable y cómodo.

Integración total de salud para miembros

Este programa veterinario se suma a la ya robusta oferta de servicios de salud que Sam’s Club ha desarrollado en los últimos años. Entre ellos, la entrega el mismo día de medicamentos mediante DoorDash Drive, disponible para los miembros y no miembros, y la clínica virtual 98point6, que ofrece atención médica vía chat. Así, Sam’s Club crea un ecosistema que cubre tanto la salud humana como la de las mascotas.

Walmart, la empresa matriz, también ha reforzado sus servicios para animales. En 2023 abrió su primer centro de servicios para mascotas en Dallas, Georgia, y ha replicado este modelo en otras ciudades. Estos centros ofrecen cuidados veterinarios rutinarios y servicios de peluquería, apoyados por la empresa PetIQ, que opera en más de 65 tiendas Walmart.

La apuesta incluye la expansión de estos centros y la entrega a domicilio de medicamentos para mascotas. Además, los miembros de Walmart+ ahora disfrutan del servicio digital Pawp, que permite consultas veterinarias ilimitadas 24/7 por videollamada o chat, sin coste adicional.