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Un hombre sorprendido con las manos en las mejillas frente a las fachadas de Sam's Club y Costco.
SOCIEDAD

Sam's Club gana la batalla a Costco en EE. UU. : sus miembros ya lo saben

Sam’s Club lleva tiempo ganando la batalla a Costco y sus socios ya notan todas las ventajas que eso les da

En el competitivo mundo de los clubes de compra en Estados Unidos, los detalles marcan la diferencia para los consumidores. Algunas cadenas están innovando para atraer a sus clientes más fieles con beneficios exclusivos. La reciente noticia sobre cambios en las políticas de acceso anticipado ha generado bastante revuelo en redes sociales.

A partir del 1 de julio, Costco permitirá que sus miembros ejecutivos ingresen a las tiendas desde las 9 de la mañana, una novedad que no pasa desapercibida. Sin embargo, quienes ya son miembros de Sam’s Club saben que este tipo de privilegio no es nuevo para ellos. 

Fachada de una tienda Sam's Club con un estacionamiento al frente y vegetación en primer plano.

Acceso anticipado: una ventaja clave para Sam's Club

Sam’s Club lleva años ofreciendo a sus miembros Plus la posibilidad de ingresar a sus tiendas una hora antes que el público general. Esto significa que desde las 8 de la mañana, estos socios pueden hacer sus compras con más calma y sin multitudes. El beneficio se extiende durante dos horas, otorgándoles tiempo exclusivo para elegir productos sin las prisas ni aglomeraciones, según informa The Sun.

En comparación, la nueva medida de Costco, representa un cambio, pero no iguala el privilegio que Sam’s Club ofrece. Además, muchos usuarios han expresado en redes sociales que una hora de acceso anticipado puede ser insuficiente para competir con la experiencia que ya disfrutan en Sam’s Club. Un usuario comentó: “Estoy dentro y fuera de Sam’s Club antes de las 9.” Esto refleja que la comunidad de clientes valora la mayor flexibilidad y tiempo que ofrece esta cadena.

Esta ventaja también impacta en la percepción de la calidad del servicio. Sam’s Club ha logrado consolidar una base de socios leales gracias a estos detalles que hacen la diferencia en la experiencia de compra. Para muchos, el acceso temprano es un factor decisivo al elegir dónde realizar sus compras mayoristas.

Plano exterior de una tienda Costco

Reacciones de los clientes y comparaciones con Costco

La noticia de Costco fue recibida con cierto humor y escepticismo entre los usuarios, en la publicación oficial, un comentario decía: "Y el premio al mejor anuncio es para ustedes". Otro añadió en tono irónico: "Excelente, ahora no tendré que comprar con los plebeyos". Sin embargo, la mayoría destacó que el beneficio de Costco, aunque bienvenido, no alcanza el nivel que Sam’s Club ofrece desde hace tiempo.

Algunos clientes mostraron su preferencia clara por Sam’s Club, mencionando que aprovechan la apertura anticipada para hacer sus compras y luego se dirigen a Costco. Un comentario popular decía: "Voy a Sam’s Club a las 8 y luego paso a Costco a las 9, entendido". Esto revela que para muchos usuarios, Sam’s Club sigue siendo la opción más práctica y conveniente.

También surgieron críticas sobre la hora elegida por Costco para esta apertura exclusiva. Varios señalaron que las 9 de la mañana puede ser un momento poco práctico, ya que la mayoría de las personas están en el trabajo. Otros sugirieron que para que la medida fuera atractiva, deberían incluir otros beneficios, como muestras gratuitas, que son muy valoradas por los compradores.

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