En los últimos días, algunas personas han recibido un mensaje de texto que aparenta ser del BBVA. En este SMS se advierte al usuario de que su tarjeta será desactivada si no actualiza la seguridad de su cuenta. Además incluyen un enlace para hacer el supuesto proceso de verificación, pero ten cuidado porque es una estafa.
Tanto la entidad como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) han confirmado a VerificaRTVE que este mensaje es falso. Se trata de un nuevo caso de smishing. Es una técnica que los delincuentes utilizan para engañar a las personas y robar sus datos personales o bancarios mediante mensajes de texto.
BBVA explica qué dice el mensaje fraudulento
El contenido del mensaje es alarmante. Un ejemplo es: "BBVA; su tarjeta será desactivada el 12/05/2025 si no actualiza la seguridad de su cuenta". Después incluye un enlace y te pide que hagas clic para evitar la desactivación.
Esto genera miedo y urgencia en el usuario, lo que aumenta las posibilidades de que caiga en la trampa. El banco ha aclarado que nunca enviará SMS con enlaces, ni pedirá información personal como claves o códigos de seguridad. Tampoco llamarán para pedir transferencias o traspasos.
Si recibes un mensaje de este tipo o una llamada sospechosa, no proporciones tus datos y no pinches el enlace. Desde BBVA son muy claros, si alguien te pide tus claves de acceso, ya sea por teléfono, mensaje o email, es una estafa. Hay que recordar que las claves y códigos de seguridad son personales y solo deben usarse en los canales oficiales del banco.
