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Mujer sorprendida frente a una sucursal de BBVA con un icono de advertencia.
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Media España en alerta por el último aviso de BBVA: mucho ojo, puedes perderlo todo

El BBVA hace un llamamiento a sus clientes para que tengan cierto cuidado con los mensajes que puedan recibir

En los últimos días, algunos clientes del BBVA han reportado haber recibido mensajes sospechosos en sus teléfonos móviles. Estas comunicaciones, que se presentan como si procedieran del banco, avisan que su cuenta ha sido limitada temporalmente. Y les piden que actualicen su información bancaria a través de un enlace.

Sin embargo, la entidad ha confirmado que estos mensajes son una estafa. Además, alerta a sus usuarios sobre los peligros de caer en este tipo de trampas, conocidas como smishing.

Se trata de una variante del phishing, un fraude digital que busca obtener información personal de las personas mediante el engaño. En el caso del smishing, el fraude se difunde a través de SMS. Los estafadores se hacen pasar por empresas legítimas, como BBVA, para robar datos sensibles de los usuarios.

Un hombre pensativo frente a una sucursal del banco BBVA.

En este tipo de comunicaciones falsas, suelen incluir un enlace que redirige a páginas web diseñadas para parecerse a las del banco. Todo con el fin de robar información confidencial como números de cuenta, contraseñas y otros datos bancarios.

BBVA avisa del mensaje fraudulento que debes evitar

El mensaje tipo que se está enviando a los clientes de BBVA comienza con un aviso alarmante, recoge RTVE. "Su cuenta ha sido limitada temporalmente, actualice su información desde aquí", escriben. El remitente parece ser BBVA y el enlace que se incluye en el texto invita a los usuarios a actualizar su información.

Es importante destacar que este banco nunca solicitará tus datos bancarios por SMS o correo electrónico. En todo caso sería a través de su página web oficial o su aplicación móvil. Por lo tanto, cualquier mensaje que te pida ingresar tus datos personales fuera de estos canales oficiales debe ser considerado una estafa.

Cómo identificar una estafa de smishing

BBVA ha proporcionado una serie de recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes. Hay una serie de consejos clave para que puedas identificar mensajes sospechosos.

Un hombre sorprendido mirando su teléfono frente a una sucursal de BBVA.

 Los enlaces fraudulentos en los mensajes de texto suelen ser muy similares a los originales, pero con ligeros cambios. Asegúrate de que la URL del BBVA no contenga caracteres extraños ni errores de escritura.

Los estafadores a menudo cometen errores gramaticales. Los mensajes fraudulentos suelen carecer de acentos o signos de puntuación. Lo que es una clara señal de que no provienen de una fuente oficial.

Además, las estafas suelen utilizar un tono urgente, tratando de crear miedo o presión en el destinatario. En este caso, el mensaje de que tu cuenta ha sido "limitada temporalmente" busca que tomes decisiones rápidas sin pensar en las consecuencias.

Si recibes un mensaje sospechoso que parece proceder de BBVA, nunca hagas clic en el enlace que contiene. En su lugar, accede directamente a tu cuenta a través de la página web oficial del banco o su aplicación.

En el caso de tener dudas sobre la autenticidad de un mensaje, lo mejor es contactar directamente con BBVA a través de sus canales oficiales.

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