Aunque lo habitual es que las entidades no cobren por sacar dinero en la ventanilla, desde el Banco de España confirman que esta es una práctica totalmente legal. Sin embargo, la cosa cambia para algunos grupos de clientes específicos con necesidades especiales.
Retirar efectivo en la sucursal está incluido en el “servicio de caja básico”. No obstante, desde el organismo recuerdan que muchas entidades excluyen esta operación de este servicio. Cobran un importe fijo cuando los clientes acuden a sacar dinero en la ventanilla.
Estos son los clientes que no deben pagar comisión por sacar dinero
Desde finales de 2023, existen dos grupos específicos de clientes que no deben pagar este tipo de comisión, sin importar el contrato que tengan con su banco.
En primer lugar, destacan las personas mayores de 65 años. En el segundo, las que cuenten con una discapacidad reconocida igual o mayor al 33%.
