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Una mano sostiene un vaso de café con el logotipo de Starbucks junto a una bandera de Estados Unidos ondeando.
SOCIEDAD

Starbucks sigue los pasos de Chick-fil-A y da la gran noticia en Estados Unidos

Starbucks sigue el estilo de Chick-fil-A con una decisión que seguro va a dar que hablar este verano en Estados Unidos

En muchas ciudades de Estados Unidos, es fácil notar el dominio de grandes cadenas. Pequeños negocios familiares han cerrado o han sido absorbidos por gigantes. La pandemia aceleró este proceso y cambió el panorama comercial por completo hasta la actualidad.

Ahora, Starbucks anuncia una jugada para consolidar aún más su posición. La cadena de café lanza una línea especial de bebidas para el verano, siguiendo la estrategia de sus competidores. El pasado 8 de julio, llegaron tres nuevos Frappuccinos con una capa de espuma fría saborizada llamada “Strato”, disponible solo por tiempo limitado.

Fachada de un establecimiento de café con un letrero de drive-thru y un diseño de ladrillos.

Starbucks apuesta por reforzar su presencia

La compañía no es ajena a la dura competencia que hay en el sector. Aunque tiene más de 200 locales solo en Manhattan, donde millones de turistas y trabajadores pasan cada año, no puede dormirse en los laureles. Starbucks ha visto cómo marcas como Chick-fil-A y Wendy’s aprovechan el verano para atraer clientes con novedades dulces y llamativas.

Chick-fil-A, por ejemplo, ha apostado por bebidas de melocotón para la temporada. Wendy’s no se queda atrás y ha lanzado los nuevos Frosty Swirls con siropes dulces. Ante esta competencia, Starbucks refuerza su oferta para mantener su imagen como la marca confiable y cercana que sus clientes conocen.

El nuevo “Strato” de Starbucks busca diferenciarse con una capa de espuma fría con sabores, según revela The Street. Los consumidores podrán elegir entre Salted Caramel Mocha, Strawberry Matcha o Brown Sugar. La idea es reemplazar la clásica crema batida y dar un giro innovador a los populares Frappuccinos.

Tres vasos altos con bebidas frías de diferentes colores y popotes verdes frente a un fondo desenfocado con el logo de Starbucks

Un modelo de negocio eficiente

El éxito de Starbucks se basa en la conveniencia y la confianza del cliente. En sus locales, los consumidores saben qué esperar. Su estrategia de expansión masiva puede parecer costosa o redundante, pero resulta efectiva al garantizar presencia en casi cualquier punto de la ciudad.

Si un local está lleno, es probable encontrar otro a unas pocas manzanas. Este modelo asegura capturar la demanda extra que surgiría en otras cafeterías más pequeñas. Para muchos consumidores, Starbucks se convierte en la opción más fácil y confiable.

Una mano sostiene un vaso de café frente a un establecimiento con el logotipo de una sirena verde, el cual es Starbucks.

Sin embargo, la cadena ha tenido que enfrentar ciertos retos tras la pandemia, el regreso de los clientes a las oficinas generó una demanda inesperada. Al mismo tiempo, hubo problemas de rotación de personal. Para solucionarlo, Starbucks ha invertido en su sistema Siren, que agiliza la preparación de bebidas complicadas, aunque estos cambios llevan tiempo en implementarse.

Con sus nuevos Strato Frappuccinos ya en las tiendas, Starbucks busca atraer de nuevo a su público más fiel. También quiere conquistar a quienes buscan algo distinto para el verano. La marca apuesta por reforzar su liderazgo en el competitivo mercado de bebidas frías y dulces en Estados Unidos.

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