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Un hombre pensativo frente a la entrada de Sam's Club con un logo de Amazon en un círculo rojo superpuesto.
SOCIEDAD

Sam's Club sigue los pasos de Amazon y da la mejor noticia a sus clientes

La nueva apuesta de Sam's Club refleja un enfoque que recuerda al camino que Amazon marcó en el sector

Sam's Club ha comenzado a dar pasos audaces para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. La compañía busca modernizar sus tiendas y competir con gigantes como Amazon. Esta nueva iniciativa promete transformar cómo los consumidores realizan sus compras en la tienda.

La innovación llega en octubre de 2024 con la apertura de una tienda en Texas. Este establecimiento es el primero de la cadena en operar sin cajas registradoras. En lugar de pasar por el proceso tradicional, los clientes podrán hacer sus compras de manera completamente digitalizada.

Fachada de un edificio con el logo de samsclub.com en letras azules.

Una experiencia de compra más ágil y moderna

La tienda de Grapevine es la primera de Sam's Club que implementa este modelo sin cajas registradoras. Los clientes utilizarán la aplicación Scan & Go para escanear todos los productos mientras los colocan en el carrito.

Al finalizar, podrán realizar el pago directamente desde sus teléfonos móviles sin tener que interactuar con un cajero. Este sistema ha sido bien recibido por los consumidores, ya que alrededor del 30% de los clientes de Sam's Club utilizan la tecnología Scan & Go para evitar las largas filas.

Además de esta aplicación, la tienda de Grapevine incorpora tecnologías avanzadas como sensores RFID y visión por computadora. Estos avances permiten gestionar el inventario en tiempo real, lo que facilita el control de los productos.

Fachada de una tienda con un gran letrero azul que dice

Las cámaras en el establecimiento identifican los artículos escaneados y verifican que coincidan con lo que los clientes han colocado en sus carritos. Esto reduce la necesidad de intervención humana y mejora la precisión del proceso de pago, según advierte Mundo Deportivo.

Un paso hacia la modernización total

El compromiso de Sam's Club con la sostenibilidad también es algo fundamental en su tienda de Grapevine, según la empresa. El diseño del espacio incluye soluciones energéticas eficientes, como iluminación LED y sistemas que optimizan el flujo de clientes.

El espacio cuenta con iluminación LED y sistemas diseñados para optimizar la circulación de los clientes dentro de la tienda. Según la marca, estos cambios no solo contribuyen a reducir el consumo de energía, sino que también buscan hacer la experiencia de compra más cómoda para los consumidores.

Una mujer con expresión de sorpresa frente a un edificio de Amazon con una bandera de Estados Unidos.

Sam's Club planea expandir este modelo innovador a otras ubicaciones en el futuro cercano. Según la compañía, la tienda de Grapevine es solo el comienzo de un cambio significativo en la forma de operar. Con esta nueva tecnología, Sam's Club no solo busca modernizar su funcionamiento, sino también posicionarse como un fuerte competidor frente a Amazon y otros gigantes del comercio minorista.

El objetivo de esta transformación es ofrecer una experiencia de compra más rápida, cómoda y personalizada. En un mercado donde los consumidores exigen eficiencia y rapidez, Sam's Club está demostrando que está preparado para liderar la evolución del comercio minorista. Con estas innovaciones, la cadena de supermercados se coloca a la vanguardia del sector, marcando el futuro de las compras sin cajeros.

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