Confirmado: Wells Fargo apaga el fuego para alivio de muchos clientes, ojo a sus ATM

Wells Fargo, uno de los grandes bancos en Estados Unidos, ha lanzado un aviso urgente que ha calmado a muchos clientes tras un riesgo creciente en sus cajeros automáticos (ATM). La entidad alerta sobre un problema serio que está sucediendo en varias zonas del país.

En Estados Unidos se han detectado dispositivos ilegales llamados “skimmers” pegados sobre la ranura del ATM. Estos aparatos consiguen copiar la banda magnética de tu tarjeta cuando la insertas.

Wells Fargo avisa a todos sus clientes: mucho cuidado al operar en el cajero

Pero no solo eso: algunos delincuentes también colocan micro cámaras ocultas que graban tu contraseña mientras la tipeas. Si no haces nada al respecto, podrían clonar tu tarjeta y vaciar tu cuenta.

Antes de introducir la tarjeta, revisa con tus manos si la ranura está suelta o presenta alguna protuberancia. Si la parte delantera del cajero se mueve, está floja o parece agregada, no la uses. Esta revisión rápida es crucial porque la mayoría de estos dispositivos se colocan encima del cajero y se ven, o se pueden sentir, al tocarlos.

¿Por qué es tan importante este gesto?

Porque en apenas unos segundos, el skimmer puede copiar tu tarjeta, y la cámara registra tu PIN. Así, los delincuentes consiguen duplicar tu tarjeta y conocer tu contraseña personal, dando lugar a fraudes que pueden costarte cientos o miles de dólares. Además, al operar en cajeros de uso cotidiano, como los de Wells Fargo, los criminales encuentran víctimas sin sospechas.

El banco explica que el riesgo es real y está aumentando. En ciudades como Pasadena, California, se han encontrado varios cajeros con skimmers en una misma semana. También se han reportado casos en Alexandria, Virginia, donde clientes perdieron dinero después de usar ATM comprometidos.

Wells Fargo recomienda no solo inspeccionar la ranura, sino también cubrir el teclado al ingresar tu PIN. Esto evita que las cámaras logren captarlo. Además, aconsejan elegir cajeros situados dentro de sucursales o en lugares concurridos, donde cualquier manipulación resulta más visible.

Esto debes hacer si sospechas que has sido víctima de este fraude

Primero, revisa inmediatamente tus movimientos. Puedes activar alertas en la app o banca en línea de Wells Fargo para recibir notificaciones de retiros o compras inusuales. Si ves transacciones no autorizadas, llama al banco al 1‑800‑869‑3557 (para tarjetas de débito o ATM) o al 1‑800‑642‑4720 (para tarjetas de crédito).

El banco tiene políticas de “Cero Responsabilidad” y puede reembolsarte si reportas el fraude a tiempo. También puedes cambiar el PIN y bloquear la tarjeta afectada. Si sospechas de un skimmer, denuncia a la policía local y notifica al propio Wells Fargo.