Las responsabilidades del personal en los pisos tutelados incluyen tareas de complejidad media, centradas en la supervisión de menores y el registro de incidencias durante el turno. También, la provisión de cuidados básicos y la protección de su integridad física y emocional.
El IV Convenio Colectivo Estatal de Reforma Juvenil y Protección de Menores, que regula los salarios y condiciones laborales de este sector, seguirá vigente hasta finales de 2025. Dicho acuerdo fue firmado exclusivamente por Comisiones Obreras (CCOO) a través de su Federación de Enseñanza.

Esto, con el respaldo unánime de las principales asociaciones del sector, como la Federación Española de Asociaciones del Tercer Sector y la Asociación Estatal de Organizaciones de Acciones e Intervención Social. También, la Asociación Andaluza de Entidades de Iniciativa Social y Acción Social.
Un puesto con alta responsabilidad y formación exigente
Cortés fue clasificada dentro del Grupo Profesional 2, que engloba a empleados encargados de tareas de complejidad media y con cierto nivel de autonomía. Este grupo profesional requiere una formación elevada, incluyendo títulos de ciclos formativos de grado superior, bachillerato, certificados de profesionalidad de nivel superior o experiencia demostrada en el sector.
Su labor consistía en la supervisión y atención de los menores, garantizando su bienestar y seguridad dentro del centro. Su trágico asesinato ha reavivado el debate sobre las condiciones laborales en los pisos tutelados. Y sobre todo, la necesidad de reforzar las medidas de seguridad para los profesionales que trabajan en estos entornos.








