Coche Las marcas que han aumentado su garantía a 10 años o 175,000 Km: son muy populares
Confianza garantizada: las marcas que lideran con una cobertura extendida de 10 años en el mercado automovilístico
En el competitivo mercado automovilístico, la fiabilidad y la confianza son clave para atraer y mantener a los clientes. Por ello, algunas marcas han decidido extender sus garantías a 10 años o 175,000 km, una estrategia que ha ganado popularidad entre los consumidores. Este artículo analiza las marcas que han adoptado esta política y las razones detrás de esta decisión.
La importancia de una garantía extendida
Las garantías extendidas son una herramienta poderosa para generar confianza entre los compradores. Ofrecer una garantía de 10 años o 175,000 km no solo muestra la confianza de la marca en la durabilidad de sus motores, sino que también proporciona tranquilidad a los clientes. Saber que cualquier problema mecánico estará cubierto durante una década o una gran cantidad de kilómetros puede ser decisivo al momento de elegir un coche.
Marcas que han adoptado esta política
Varias marcas han reconocido el valor de ofrecer garantías más extensas. Entre ellas, destacan aquellas del grupo Stellantis, como Peugeot, Citroën y Opel. Estas marcas han extendido la garantía de sus motores PureTech.
Opel Corsa | Opel
Una decisión que responde tanto a la necesidad de solucionar problemas técnicos como a la estrategia de fortalecer la relación con sus clientes.
Caso Stellantis y los motores PureTech
El grupo Stellantis ha enfrentado desafíos con sus motores PureTech, especialmente con el desgaste prematuro de la correa de distribución. Para abordar estos problemas, han decidido ofrecer una garantía retroactiva de 10 años o 175,000 km en estos motores. Esta medida no solo cubre las posibles reparaciones necesarias, sino que también refuerza la imagen de la marca al mostrar un compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Stellantis | Coche
Impacto en la confianza del consumidor
Las garantías extendidas tienen un impacto significativo en la percepción del cliente. Los consumidores ven en estas políticas un respaldo a la calidad del producto y un compromiso con la satisfacción a largo plazo. Esto puede traducirse en una mayor lealtad a la marca y en una ventaja competitiva en el mercado.
Beneficios para las marcas
Para las marcas, ofrecer una garantía más extensa puede parecer un coste inicial elevado, pero los beneficios a largo plazo pueden ser significativos. Estas garantías pueden reducir los costos de reparación a largo plazo al incentivar a los propietarios a realizar mantenimientos regulares. También pueden mejorar las tasas de retención de clientes y aumentar las ventas de vehículos nuevos.
La decisión de extender las garantías a 10 años o 175,000 km refleja una tendencia creciente en la industria automovilística hacia la mejora de la confianza y la satisfacción del cliente. Marcas como las del grupo Stellantis están liderando este movimiento. Mostrando que la calidad y el compromiso con el cliente son fundamentales en un mercado cada vez más competitivo.
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