Confirmado por Banco Santander y BBVA: tenlo muy en cuenta si pagas con tarjeta

Hoy en día pagar con tarjeta se ha vuelto una acción cotidiana. Desde el inicio de la pandemia, el uso de tarjetas de crédito y débito ha crecido mucho en España. Incluso, ahora ya no hace falta tener la tarjeta física a mano.

Es posible hacer pagos desde el móvil o el reloj. Esta forma de pago, cómoda y rápida, está en auge y ha cambiado los hábitos de los consumidores.

Pero, aunque parezca algo muy sencillo, Banco Santander y BBVA han lanzado un aviso importante para quienes pagan con tarjeta en comercios físicos. El objetivo es evitar errores y posibles problemas con los cobros.

Banco Santander y BBVA piden que revises la pantalla del TPV

Uno de los puntos clave en los que coinciden estas entidades es que siempre se debe mirar bien la pantalla del TPV (Terminal Punto de Venta). Esto es esencial para comprobar que el importe que aparece es correcto antes de aceptar el pago. Aunque parezca algo básico, muchas personas simplemente acercan la tarjeta o el móvil sin verificar el monto.

Este consejo es aún más importante cuando el pago es menor de 50 euros. En estos casos, no se pide PIN y la operación se completa en segundos. Si no se presta atención, puede haber errores o cobros incorrectos sin que el cliente lo note hasta después.

Otra recomendación que suelen dar los bancos, como BBVA o Banco Santander, tiene que ver con el recibo de la operación. Después de pagar, es común que el comerciante pregunte si el cliente quiere una copia del ticket del TPV.

Para compras pequeñas, de 10 o 20 euros, muchas personas dicen que no. Piensan que es innecesario o no quieren llenar su cartera de papeles.

Sin embargo, quedarse con el recibo del pago con tarjeta puede ser útil. Aunque no es obligatorio, sí sirve como comprobante si más adelante hay alguna duda o se necesita hacer una reclamación. Es una forma sencilla de tener una prueba física de que el pago se realizó y por qué importe exacto.

Comprobar el pago en las apps

Aunque no tengas el recibo en papel, existen otras maneras de verificar que el pago fue correcto. Tanto Banco Santander como BBVA permiten consultar todos los movimientos desde sus apps móviles. Así puedes ver en pocos segundos si el cargo se ha hecho bien, el importe, la hora y el comercio donde se realizó.

Pagar con tarjeta es cómodo y rápido, pero no por eso debemos bajar la guardia. Los bancos insisten en la importancia de prestar atención al momento del pago. Verifica siempre el importe en el terminal, sobre todo en compras pequeñas que no requieren PIN.