Aviso urgente de CaixaBank a miles de clientes: si haces esto, no habrá vuelta atrás

Si eres cliente de CaixaBank, atención. En los últimos días, la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña ha emitido una alerta dirigida a miles de clientes de la entidad bancaria en España.

Según la agencia, se ha detectado una campaña de fraudes masivos que utilizan mensajes de texto falsos. Y es que aparentan ser enviados por CaixaBank para engañar a los usuarios y obtener sus datos bancarios.

Los estafadores envían SMS que parecen proceder oficialmente de CaixaBank. Así, informan a los destinatarios que un nuevo dispositivo se ha vinculado a su cuenta corriente. En el mensaje, se insta a los usuarios a clicar en un enlace fraudulento para verificar esta supuesta actividad.

La intención es asustar a los clientes, haciéndoles creer que alguien ha intentado acceder a su cuenta. Algo que los motiva a reaccionar de manera rápida y, desafortunadamente, compartir sus datos personales y financieros.

Alertan de las técnicas utilizadas por los estafadores

La Agencia de Ciberseguridad de Cataluña ha destacado que los atacantes emplean técnicas de spoofing para suplantar la identidad de CaixaBank. Esto significa que el nombre del remitente en el SMS muestra el propio nombre del banco, lo que dificulta a los usuarios identificar que el mensaje es fraudulento.

Esta sofisticación en la suplantación incrementa el riesgo de que más clientes caigan en la trampa. Son muchos los que, a raíz de usar esta técnica, acaban creyendo que el mensaje proviene de CaixaBank, cuando no es así.

Recomendaciones para protegerse de la estafa

Ante esta situación alarmante, los responsables de la Agencia de Ciberseguridad han emitido una serie de recomendaciones. Es crucial eliminar el mensaje inmediatamente. Si recibes un SMS sospechoso que aparenta ser de CaixaBank, lo primero que debes hacer es borrarlo de tu dispositivo.

Recuerda que las entidades bancarias, incluyendo CaixaBank, nunca solicitan datos personales o financieros a través de SMS, correos electrónicos ni llamadas telefónicas. En caso de duda, contacta directamente con tu sucursal o utiliza los canales oficiales de atención al cliente de CaixaBank.

Asegúrate de tener activadas las alertas de seguridad en tu cuenta bancaria. Además, revisa regularmente los movimientos para detectar cualquier actividad sospechosa.

La Agencia de Ciberseguridad de Cataluña subraya la importancia de estar siempre alerta ante posibles intentos de fraude. Los cibercriminales continúan perfeccionando sus métodos para engañar a los usuarios, y se aprovechan de la confianza depositada en las entidades bancarias. Por ello, es crucial mantener una actitud vigilante y adoptar buenas prácticas de seguridad digital.