Movistar se ve obligado a reaccionar tras el intento de estafa sufrido por sus clientes, algo que inquieta a todos
Movistar advierte a sus usuarios, y también a los de otras compañías como Orange y Vodafone, acerca de una estafa telefónica. Y es que todo hace indicar que podría afectar a más personas.
Hace unos días, se conoció que varios clientes de O2, la firma low cost de Movistar, recibieron una llamada fraudulenta. Lo peor de todo es que los estafadores se hicieron pasar por representantes de O2. Trataron de convencer a los usuarios para que les proporcionaran sus datos personales y bancarios.
Un usuario de redes sociales alertó sobre la situación, ya que estuvo a punto de caer en la trampa de los delincuentes. Según su relato, la llamada parecía ser una comunicación legítima de O2. Los estafadores aseguraron que su factura tendría una serie de descuentos si les proporcionaba su información personal, como contraseñas y detalles bancarios.
Sin embargo, este tipo de peticiones es completamente falso.
Los operadores de telefonía, como Movistar, Orange y Vodafone, nunca solicitan este tipo de datos de manera directa por teléfono. Por lo tanto, cualquier intento de obtener esa información debería ser un aviso de que se trata de una estafa.
En este caso específico, el número desde el cual se realizó la llamada fraudulenta fue el 611 24 28 70. Se trata de un número que muchos usuarios podrían considerar legítimo debido a su formato.
Desde O2 confirmaron que nunca realizan llamadas comerciales de este tipo. Además, la compañía dejó claro que la seguridad de sus usuarios es su prioridad y que este tipo de estafas pueden ocurrir a cualquier operadora. Es por eso que Movistar ha decidido emitir un aviso a todos sus usuarios, así como a los de otras operadoras como Orange y Vodafone.
Movistar ha ofrecido una serie de recomendaciones para evitar caer en trampas similares. En primer lugar, es importante tener en cuenta que si recibes una llamada de un número desconocido o de un número largo, lo mejor es no responder. También deberías marcarlo como spam.
En caso de que ya hayas contestado, nunca proporciones información personal. Ya sean contraseñas, datos de tarjetas de crédito o cualquier otro dato sensible. Si tienes dudas sobre la legitimidad de la llamada, lo más recomendable es colgar inmediatamente.
Después de esto, lo correcto es verificar la información a través de los canales oficiales de la compañía.
Aunque la estafa mencionada involucra a O2, Movistar ha señalado que este tipo de fraudes pueden afectar a cualquier operadora, no solo a la suya. Por eso, se recomienda a los usuarios de Orange, Vodafone, y otros proveedores de servicios de telecomunicaciones que mantengan precaución.
La compañía advierte que estos tipos de fraudes son cada vez más sofisticados y que las técnicas de los delincuentes pueden variar. Por lo tanto, es fundamental mantenerse alerta y nunca compartir datos personales con desconocidos.
