Comunicado de Banco Santander: actúa lo antes posible si pasa esto con tu tarjeta
La entidad bancaria recuerda a los clientes que existen tres vías diferentes para bloquear una tarjeta si se pierde
Si eres cliente de Banco Santander y has sufrido la pérdida o el robo de tu tarjeta, es preciso tomar medidas inmediatas para evitar inconvenientes. La entidad ha emitido un aviso para alertar a sus usuarios sobre la importancia de actuar con rapidez. Debes seguir una serie de pasos para bloquear tu tarjeta, una acción fundamental para proteger tu dinero y tu información personal.
El robo o la pérdida de tu tarjeta puede ser una situación estresante, pero lo más importante es mantener la calma. Si alguien más tiene acceso a tu tarjeta, podrían realizar compras no autorizadas o retirar dinero de tu cuenta. Por eso, bloquear la tarjeta es un paso esencial para evitar que esto ocurra.
Formas de bloquear tu tarjeta de Banco Santander
Banco Santander ha facilitado tres vías distintas para que puedas bloquear tu tarjeta de forma inmediata. Cada opción es rápida y está diseñada para adaptarse a tus necesidades. Ya sea a través del móvil, ordenador o el teléfono.
La primera opción es utilizar la aplicación móvil de Banco Santander, disponible para dispositivos Android e iOS. Si tienes la app instalada, el proceso es muy sencillo.
Abre la app de Banco Santander y accede a tu cuenta. En la pantalla principal, selecciona la opción posición global para ver todas tus tarjetas. Elige la tarjeta que deseas bloquear y selecciona la opción 'Bloquear la tarjeta'.
Luego, selecciona el motivo de bloqueo y pulsa en 'Continuar'. Este método es muy práctico y permite bloquear tu tarjeta al instante, sin necesidad de esperar.
Si prefieres usar un ordenador, también puedes bloquear tu tarjeta desde el portal web de Banco Santander. Entra en tu cuenta con tu DNI y la Clave de Acceso. En la posición global de tu cuenta localiza la tarjeta que quieres bloquear, haz clic en la tarjeta y selecciona la opción 'Bloquear la tarjeta'.
De no tener acceso a la app o a internet en ese momento, puedes llamar al teléfono gratuito de bloqueos de Banco Santander. El número 900 81 13 81 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Te ayudará en caso de pérdida o robo de tu tarjeta.
Además de estas opciones, también puedes contactar con el servicio Superlínea.
Consejos adicionales para proteger tu tarjeta
Recuerda que, además de bloquear la tarjeta, es importante que revises regularmente tus movimientos bancarios. Si detectas algún cargo sospechoso, notifícalo inmediatamente a Banco Santander para que puedan tomar las medidas necesarias.
También recomiendan que cambies tus contraseñas y que verifiques la seguridad de tus dispositivos para evitar futuros problemas.
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