Sorpresa en Verizon: la llamada que esperan muchos y que podrías recibir hoy mismo

Verizon ha tomado una decisión inesperada que podría beneficiar a muchos. Si eres o fuiste cliente de esta operadora, es posible que pronto recibas una llamada muy especial. La empresa está contactando de forma directa y discreta a ciertos usuarios con una oferta difícil de rechazar.

Consiste en una línea telefónica completamente gratuita durante tres años con su plan Unlimited Welcome. Esta promoción del operador busca frenar la salida masiva de clientes, una tendencia que ha ido en aumento en los últimos meses. El incremento en las tarifas de los planes móviles ha provocado que muchos consumidores comiencen a explorar otras opciones más económicas.

La inflación y el alza en el costo de vida han hecho que muchos piensen dos veces antes de seguir pagando tarifas elevadas por sus servicios móviles. De hecho, según un informe reciente, en 2024 los estadounidenses gastaron en promedio $1,365 al año en telefonía celular. Supone un aumento del 2% con respecto al año anterior.

Mientras tanto, las compañías de cable como Spectrum, Comcast y Altice USA están creciendo con rapidez. Sobre todo al ofrecer paquetes que combinan televisión, internet y móvil, permitiendo a los usuarios reducir sus gastos mensuales. Solo en los primeros tres meses de 2025, estas empresas sumaron 886.000 nuevos clientes de telefonía móvil.

Las medidas de Verizon

Ante esta situación, Verizon ha tenido que tomar medidas. Durante el primer trimestre de este año, la compañía perdió casi 290.000 líneas de pospago, lo que se considera su peor desempeño registrado. Para detener esa caída, ha lanzado esta nueva promoción dirigida a clientes seleccionados.

La oferta consiste en una línea adicional con el plan Unlimited Welcome que será gratuita durante 36 meses. Verizon aplicará créditos mensuales para cubrir el costo del servicio, aunque el usuario deberá pagar entre $6 y $10 por impuestos y cargos administrativos. No hay necesidad de firmar un contrato y el servicio puede cancelarse en cualquier momento.

Eso sí, esta promoción solo es válida si el cliente utiliza su propio teléfono. No se puede combinar con la financiación de un nuevo dispositivo, y la línea gratuita no incluye acceso a hotspot móvil. Después de los tres años de cortesía, el costo pasará a ser el precio regular de $55 por mes.

Además de esta estrategia, Verizon también ha apostado por mejorar su atención al cliente mediante el uso de inteligencia artificial. Gracias a la colaboración con Google Cloud, la empresa asegura una resolución más eficiente de los problemas a través de su aplicación, mensajes de texto o llamadas.

Esta combinación de mejor tecnología y promociones exclusivas busca recuperar la confianza de los clientes. Además de mantenerse competitivo frente a las nuevas ofertas del mercado. Si recibes una llamada inesperada de Verizon, es posible que te estén ofreciendo esta oportunidad.