Google Maps, Dean Drobot, edatv.news Giro de 180 grados en Verizon: sabe que así conseguirá cerrar muchas bocas desde hoy
Verizon se ve obligado a mover ficha después de lo ocurrido en los últimos tiempos, que le ha salido muy caro
Durante el último año, Verizon ha estado en el centro de las críticas de muchos de sus clientes. La razón principal ha sido el constante aumento en sus tarifas. Lo cual ha generado una oleada de comentarios negativos en redes sociales y foros.
Muchos usuarios no tardaron en expresar su malestar, llegando incluso a considerar cambiar de operador. Ahora, en un sorprendente giro de 180 grados, la compañía ha lanzado una promoción que busca recuperar la confianza de sus usuarios. Además de atraer a nuevos clientes.
A lo largo de 2024 y principios de 2025, Verizon optó por incrementar progresivamente los precios de varios de sus planes. Argumentaron que los costos operativos estaban en aumento.
El operador se ha propuesto que los usuarios descontentos cambien de opinión | Getty Images, Archivo
Esto afectó especialmente a las cuentas inalámbricas myPlan y New Verizon Plan. Además, servicios como Verizon Mobile Protect Multi-Device y Verizon Mobile Secure Multi-Device también subieron de precio.
Verizon sabe que esto les pasó factura
Estas decisiones no pasaron desapercibidas. El resultado fue claro: una importante pérdida de clientes. Solo en el primer trimestre de 2025, Verizon reportó una disminución neta de 289.000 usuarios pospago.
La propia compañía reconoció que los aumentos de tarifas jugaron un papel clave en esta pérdida. Sin embargo, ha decidido tomar medidas. En lugar de seguir por el mismo camino, ha lanzado una promoción tecnológica difícil de ignorar.
La compañía ahora ofrece un paquete muy atractivo que incluye dispositivos de alta gama de forma gratuita para quienes cumplan ciertos requisitos. Esta estrategia no solo busca calmar los ánimos, sino también premiar la fidelidad y atraer nuevos usuarios.
La promoción está disponible para clientes nuevos y actuales que tengan una cuenta móvil activa bajo el plan myPlan. Quienes entreguen un dispositivo elegible podrán recibir un smartphone, una tableta y un reloj inteligente, todo sin costo adicional.
Verizon quiere compensar a sus clientes con estas promociones | Grok
Por ejemplo, los usuarios de Apple pueden llevarse un iPhone 16 Pro, un iPad (A16) y un Apple Watch Series 10. Los usuarios de Google tienen la opción de un Pixel 9, una Galaxy Tab A9+ 5G y un Pixel Watch 3. Y los fans de Samsung podrán obtener un Galaxy S25, Galaxy Tab A9+ 5G y Galaxy Watch7.
Es importante saber que los dispositivos entregados a cambio deben ser de Apple, Google, Samsung o Motorola.
También hay descuentos importantes
Los beneficios no acaban ahí. Verizon también ofrece descuentos importantes aplicados en forma de créditos mensuales. Pueden alcanzar hasta los $1,000 en el caso de Apple y $799 para Google y Samsung.
Además, los accesorios como tablets y relojes inteligentes también están incluidos con descuentos que pueden llegar a los $499,99. Todo dependerá del modelo y la marca.
Para completar su estrategia de recuperación de clientes, ha extendido su promoción también a quienes contraten su servicio de Internet residencial. Al cambiarse a planes como 5G Home Plus, LTE Home Plus o Fios de alta velocidad, los clientes podrán recibir tarjetas de regalo de Amazon de hasta $200.
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