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Hombre sorprendido mirando su teléfono frente a una tienda MediaMarkt.
SOCIEDAD

Si has recibido esto de MediaMarkt ten cuidado: la estafa ya ha empezado

Varios clientes de MediaMarkt han sido víctimas de una sofisticada estafa a través de correo electrónico

Recientemente, varios clientes de MediaMarkt han sido víctimas de una sofisticada estafa. Y es que una nueva oleada de correos electrónicos fraudulentos está suplantando la identidad de MediaMarkt, la reconocida cadena de tiendas de electrónica.

Estos mensajes fraudulentos se presentan como comunicaciones oficiales de MediaMarkt, pero en realidad están diseñados para engañar a los destinatarios y robar sus datos personales.

Los estafadores están enviando mensajes que imitan cuidadosamente el diseño y el tono de las comunicaciones oficiales de MediaMarkt, prometiendo atractivos premios a cambio de completar encuestas o seguir enlaces.

Una mujer con suéter amarillo está de pie frente a una tienda MediaMarkt con expresión seria.

Si has recibido este correo electrónico de MediaMarkt, ve con cuidado

Los correos electrónicos fraudulentos suelen llevar el asunto “Querido cliente de Media Markt” y prometen productos gratuitos. A cambio de completar una encuesta, prometen regalar algunos productos como un MacBook Pro.

Con un llamativo botón rojo —el cual no debes pulsar bajo ningún concepto— te invita a que comiences ahora esa encuesta. Si pulsas en el mencionado botón, podrías empezar a tener problemas.

Sin embargo, hay varias señales que delatan el engaño. En primer lugar, la dirección de correo desde la que se envían estos mensajes no corresponde a las oficiales de MediaMarkt, sino a direcciones sospechosas como support@mediacoolhunting.com​.

Imagen de una promoción de MediaMarkt que muestra varios electrodomésticos de cocina y utensilios, con el texto

Además, el nombre de la empresa aparece separado, no junto, un detalle que también delata que se trata de un engaño.

Por otro lado, el correo incluye una imagen característica. Se trata de una imagen que parece de stock donde pone: “El número uno de Europa”.

Al hacer clic en los enlaces incluidos en estos correos, los usuarios son redirigidos a sitios web que imitan la apariencia de la página oficial de MediaMarkt. Estos sitios falsos utilizan los colores y el logo de la marca para parecer legítimos, pero su objetivo es recoger información personal de las víctimas​.

Mujer molesta mirando su teléfono frente a una tienda de MediaMarkt.

¿Cómo identificar esta estafa?

Para no caer en esta trampa, es fundamental prestar atención a ciertos detalles:

  • Dirección del remitente: Verifica que el correo provenga de una dirección oficial de MediaMarkt (por ejemplo, noreply@mediamarkt.es).
  • Enlaces y dominios: Asegúrate de que los enlaces lleven a la página oficial de MediaMarkt (mediamarkt.es) y no a dominios desconocidos o sospechosos.
  • Ofertas sospechosas: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. MediaMarkt no regala productos caros simplemente por llenar encuestas.
  • Candado de seguridad: Cuando ingreses a cualquier página donde debas proporcionar información personal, verifica que la dirección comience con “https://” y que haya un candado de seguridad en la barra de direcciones del navegador.

Si recibes un correo o mensaje de texto que parece sospechoso, no interactúes con él. Elimínalo inmediatamente y, si es posible, bloquea el remitente.

También es recomendable informar a MediaMarkt y a las autoridades correspondientes para que puedan tomar medidas al respecto​.

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