Muchos usuarios de T-Mobile se sienten engañados, y no es para menos. La compañía ha provocado una oleada de quejas por cómo ha manejado sus tarifas en los últimos tiempos. Lo que parecía ser un compromiso firme con los clientes, terminó siendo algo muy diferente.
Durante mucho tiempo promocionó algunos de sus planes con la promesa de mantener el precio fijo para siempre. Muchos clientes confiaron en esa promesa y eligieron esos planes pensando que se trataba de una buena inversión a largo plazo. Sin embargo, no pasó tanto tiempo antes de que la realidad diera un giro inesperado.
