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Una mujer mayor con expresión pensativa está superpuesta frente a la entrada de una tienda Costco.
SOCIEDAD

Confirmado: Sale a la luz el secreto mejor guardado de Costco en Estados Unidos

Costco revela finalmente su secreto mejor guardado, una estrategia que cambia la forma en que compramos

Costco, una de las cadenas de distribución más grandes de Estados Unidos, ha sido un referente en cuanto a precios bajos y productos de calidad. Sin embargo, hay un aspecto que muchos compradores no notan a simple vista y que ha sido clave en su éxito. Se trata de una estrategia de ventas muy bien pensada que involucra la ubicación de ciertos productos populares en la tienda.

Los famosos pasteles de Costco son uno de esos productos, pero lo que pocos saben es que su ubicación en la tienda no es aleatoria. En lugar de estar a la vista desde el principio, estos pasteles se encuentran en una zona alejada, obligando a los compradores a recorrer varios pasillos antes de llegar a ellos. 

Fachada de un centro de negocios de una tienda mayorista con letrero grande y postes rojos en la entrada.

Un recorrido estratégico hacia la compra impulsiva

Los pasteles de Costco son un clásico muy demandado por los clientes, pero rara vez están ubicados al frente de la tienda. Esta estrategia está diseñada para que los compradores atraviesen varias secciones llenas de artículos atractivos. Mientras avanzan hacia la zona de los pasteles, es probable que encuentren ofertas tentadoras, descuentos por volumen o productos de temporada que capturen su atención.

Esta técnica se basa en la psicología del consumidor, aprovechando la tendencia natural de las personas a hacer compras impulsivas. Aunque alguien haya ido originalmente a comprar solo un pastel, el recorrido por la tienda aumenta significativamente la probabilidad de que termine adquiriendo otros productos. Al final, lo que parecía ser una compra simple se transforma en una salida con varios artículos más en el carrito.

La influencia de la presentación y el marketing emocional

La efectividad de esta estrategia no solo se basa en la ubicación, sino también en cómo se presenta el pastel y otros productos. Los pasteles de Costco son grandes, visualmente atractivos y están disponibles a precios muy competitivos. Esto hace que los compradores los perciban como una excelente oportunidad, incluso si no estaban en su lista de compras original, según informa La Nación.

Fachada de una tienda Costco al atardecer con personas entrando y saliendo.

Además, Costco ha encontrado la forma de aumentar el deseo de compra mediante la exclusividad. Al limitar la cantidad de pasteles que cada cliente puede llevarse, se crea una sensación de urgencia y valor percibido. Esta táctica no solo aumenta la venta de los pasteles, sino que también contribuye a la compra de otros artículos de la tienda que, de otro modo, podrían haber pasado desapercibidos.

Las técnicas de marketing de Costco muestran cómo una estrategia cuidadosamente planeada puede modificar el comportamiento de compra de los consumidores. Desde la disposición de los productos en la tienda hasta las promociones, todo está diseñado para maximizar el gasto sin que los clientes se den cuenta de cómo se ha incrementado. Sin duda, el pastel de Costco se ha convertido en un elemento esencial en esta táctica, siendo mucho más que un simple producto de panadería.

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