Saltan las alarmas en Verizon, T-Mobile y AT&T: tienen motivos para ponerse en lo peor

Verizon, T-Mobile y AT&T están pasando por un momento complicado. Estas tres grandes compañías de telecomunicaciones de Estados Unidos empiezan a encender las alarmas. Y es que están perdiendo clientes a un ritmo preocupante y todo apunta a que la competencia no tradicional está ganando terreno rápidamente.

Durante mucho tiempo, estas tres empresas dominaron el mercado móvil. Pero hoy en día, cada vez más consumidores están mostrando desconfianza hacia ellas.

Muchos están optando por alternativas más económicas y flexibles. Es el caso de los operadores móviles virtuales (OMV) y empresas de cable que ahora también ofrecen servicios móviles.

Los precios condenan a Verizon, AT&T y T-Mobile

Uno de los principales motivos detrás de este cambio es el aumento de precios. En los últimos meses, Verizon, AT&T y T-Mobile han subido sus tarifas. Esto ha generado malestar en los usuarios, que ahora buscan opciones más accesibles.

En contraste, los OMV y las compañías de cable ofrecen planes más baratos y paquetes combinados con internet en casa. Lo que resulta más conveniente para muchas personas.

Las cifras del primer trimestre de 2025 son claras. Las compañías de cable, como Charter Communications, Comcast y Altice USA, añadieron un total de 886.000 nuevas líneas móviles. Esta cifra supera incluso las 804.000 que lograron el año pasado en el mismo período.

Lo más sorprendente es que ya no se limitan a competir solo en el segmento más económico. Ahora también están atrayendo clientes premium, con planes avanzados y opciones de actualización de dispositivos.

Charter, por ejemplo, ganó 514.000 líneas móviles en solo tres meses. Superó así a T-Mobile, que logró 495.000, y a AT&T, con 324.000. Por otro lado, Verizon perdió 289.000 clientes en ese mismo periodo. 

Comcast también mostró fuerza, con 323.000 nuevos clientes, y Altice consiguió 49.000 más. En conjunto, las tres grandes del cable cerraron el trimestre con más de 19 millones de líneas móviles activas. Incluso Cox, que apenas comenzó a ofrecer sus servicios móviles en todos sus mercados en enero de 2023, ya cuenta con 200.000 líneas.

En total, el sector del cable representa ya el 18% del total de nuevas líneas móviles añadidas en la industria. Aunque T-Mobile, Verizon y AT&T aún tienen una mayor cuota en volumen bruto de nuevos usuarios, el avance del cable es notable cuando se mira el crecimiento neto. De hecho, Charter, Comcast y Altice juntas sumaron cerca del 58% de las nuevas líneas de pospago netas del mercado en el primer trimestre.