Aviso urgente a los clientes de PNC Bank: muchos americanos lo temen, haz esto siempre

PNC Bank ha emitido un aviso urgente a sus clientes en Estados Unidos. ¿Por qué es tan importante? Porque las transacciones sospechosas y las estafas digitales están aumentando peligrosamente.

Su entidad bancaria alerta de acciones que nunca debes hacer, para proteger tu cuenta y tu dinero. En este artículo te explico con detalle y claridad qué ocurre, por qué debes actuar con prudencia y cuáles son los pasos correctos.

PNC Bank no avisa más: si te encuentras esto en tu cuenta, actúa sin falta

PNC Bank advierte que en los últimos meses se ha detectado un incremento en malwares, correos fraudulentos, SMS falsos y estafas telefónicas (vishing). Todos intentan suplantar al banco para robar datos o dinero. El caso más alarmante es el de un cliente en Pennsylvania que perdió 9.000 $ tras instalar un malware para “actualizar datos”.

Estos mensajes suelen generar urgencia, hablan de transacciones sospechosas o piden descarga de archivos y con frecuencia incluyen errores ortográficos o gramaticales. Ese estilo alerta al banco y a ti: es un claro aviso rápido de fraude que nunca debes ignorar.

Este gesto te salvará de muchos problemas: protege bien tu dinero

PNC recomienda revisar tu cuenta con atención. Si detectas un cargo desconocido, incluso pequeño, llamas de inmediato al 1‑866‑HOLA‑PNC (1‑866‑465‑2762). También puedes disputar cargos a través de su banca en línea, en la pestaña “Servicio al cliente”, seleccionando “Disputar una transacción”.

Es vital actuar rápido: cuanto antes informes, más eficaz será el banco en detener la actividad y proteger tu dinero. Además, PNC ofrece herramientas como alertas en tu cuenta, bloqueo temporal de tarjetas (Easy Lock), autenticación multifactor y software gratuito contra malware (Trusteer Rapport).

La entidad subraya que una respuesta rápida limita las pérdidas económicas y evita que los atacantes sigan usando la cuenta. Una sola transacción sospechosa puede ser un test para robos mayores, si no reportas a tiempo, podrías ser responsable y complicar la recuperación del dinero. Además, PNC no cobrará por actividades no autorizadas si se notifican de inmediato.

Otros gestos imprescindibles para evitar que te roben el dinero

PNC insiste en su cuidado y prudencia diaria: nunca respondas ni llames a números sospechosos ni hagas clic en enlaces en mensajes no verificados. Si recibes un SMS que parece de PNC, haz una captura y envíala a abuse@pnc.com, y llama al número que figura en el reverso de tu tarjeta para confirmar.

También es importante configurar alertas personalizadas por transacción, ingreso o actividad inusual. Y usar contraseñas únicas y activas capas de seguridad extra o revisar informes de crédito y considerar una alerta o bloqueo crediticio si hay indicios de robo de identidad.

Además, PNC ofrece formas otras de contactar: número gratuito, correo electrónico foros específicos, y acudir a una sucursal local. Revisa tu cuenta, contacta al banco, usa sus herramientas de protección y mantén la prudencia. Solo así puedes evitar que una transacción sospechosa se convierta en un robo real.