Aviso importante de T-Mobile y Verizon a millones de americanos: mucho cuidado

Si eres cliente de T-Mobile o Verizon y estás pensando en cambiar de compañía, hay algo que deberías saber antes de tomar una decisión. Muchos usuarios descontentos con su operador actual buscan alternativas más económicas y flexibles. Por eso, optan por cambiarse a un OMV, es decir, un Operador Móvil Virtual.

Estos operadores no tienen red propia y dependen de grandes compañías como T-Mobile, Verizon o AT&T para ofrecer sus servicios. Pero lo que muchos no saben es que, en realidad, algunas de estas marcas más pequeñas también pertenecen a los grandes.

Esto significa que, aunque creas estar saliendo de una de las grandes compañías, podrías seguir dentro de su ecosistema sin darte cuenta. Por ejemplo, en abril de 2024, T-Mobile compró Ka’ena, la empresa matriz de Mint Mobile y Ultra Mobile.

Lo mismo ocurrió antes con Verizon, que adquirió TracFone en 2021. Años atrás, en 2014, AT&T compró Cricket Wireless. Todos estos son ejemplos de OMV que ahora forman parte de las grandes operadoras.

Así que, al cambiarte a una de estas marcas pensando que te alejas de los gigantes, podrías estar regresando a ellos por otra puerta.

T-Mobile y Verizon salen reforzados con estos apoyos

Además, este tipo de adquisiciones hace más difícil que los OMV realmente independientes puedan competir. Un claro ejemplo es MobileX, un operador móvil virtual que utiliza la red de Verizon. Su director ejecutivo, Peter Adderton, declaró recientemente que cada vez es más complicado destacar en el mercado debido a la concentración del sector. 

MobileX, sin embargo, intenta atraer a nuevos usuarios con ideas innovadoras. Una de ellas es el uso de inteligencia artificial para ayudar a los clientes a pagar solo por los datos que realmente usan. La empresa ha informado que su tasa de cancelación es del 1 %, por debajo de la media del 4% del sector.

Mientras tanto, los grandes operadores como T-Mobile y Verizon siguen ganando terreno gracias a sus recursos y campañas publicitarias. Eso sí cada vez más clientes buscan opciones diferentes por el aumento en los precios. De hecho, compañías como Charter han superado recientemente en crecimiento a las tres grandes.

Por lo tanto, si estás pensando en dejar T-Mobile o Verizon, infórmate bien antes de tomar una decisión. No todos los OMV son independientes y podrías acabar en manos del mismo grupo empresarial del que querías salir. Investigar a fondo puede ayudarte a encontrar una opción que se ajuste mejor a tus necesidades.