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Un hombre sorprendido señala hacia un grupo de personas en una tienda de tecnología, con logotipos de empresas de telecomunicaciones superpuestos.
SOCIEDAD

Anuncio urgente de T-Mobile, Verizon y AT&T: toman aire pese a todo lo ocurrido

Los tres grandes operadores se muestran optimistas tras comprobar como mejoran sus datos de prepago en este 2025

Durante los primeros meses del año Verizon, T-Mobile y AT&T no lo han tenido fácil. La decisión de aumentar los precios en muchos de sus planes no fue bien recibida por los usuarios.

Como resultado, perdieron miles de clientes, que decidieron cambiarse a opciones más económicas como los operadores móviles virtuales (OMV) o las compañías de cable. Cualquiera de ellos suelen ofrecer tarifas más competitivas.

Sin embargo, y a pesar del mal arranque, las tres grandes operadoras han encontrado un respiro inesperado: el mercado de prepago. Según recientes informes, esta categoría ha vuelto a crecer tras más de un año de estancamiento. Y al parecer, Verizon, AT&T y T-Mobile son las principales beneficiadas.

Una mujer emocionada mirando su teléfono frente a una tienda de Verizon.

Las decisiones impopulares pasan factura

Durante el primer trimestre de 2025, los aumentos de precios generaron molestias entre los clientes, especialmente entre los usuarios más sensibles al gasto mensual. Esto provocó un éxodo hacia opciones más asequibles. Los datos reflejan que las tres grandes compañías han sentido el impacto de esas decisiones, perdiendo terreno en el segmento pospago.

A pesar de este escenario complicado, el segmento prepago ha comenzado a mostrar signos positivos. Para quienes buscan controlar mejor sus gastos, este tipo de plan es ideal. A diferencia del pospago, en el que se paga al final del ciclo, el prepago requiere abonar los servicios por adelantado, lo que evita sorpresas en la factura.

Este resurgimiento del prepago ha sido clave para aliviar la presión sobre Verizon, T-Mobile y AT&T. De hecho, entre las tres sumaron 47.000 nuevos clientes de prepago en el primer trimestre de 2025. Una cifra más que positiva si se compara con el mismo período del año anterior, cuando juntas perdieron 348.000 usuarios en este segmento.

De las tres, Verizon es la que más ha destacado, ganando 137.000 clientes de prepago en solo tres meses. Este crecimiento se atribuye en gran parte a la adquisición de TracFone en 2021, una jugada estratégica que ahora comienza a dar frutos. Gracias a esa compra, Verizon se posicionó como el mayor operador de prepago en el país, con una participación del 33% en ese mercado.

Una mujer sonriente con gesto de triunfo frente a una tienda de T-Mobile.

T-Mobile y AT&T también mejoran

Tanto T-Mobile como AT&T también mostraron cifras positivas, aunque más moderadas. Ambas lograron sumar clientes en este segmento, mostrando que el interés por el prepago está en aumento entre los consumidores estadounidenses.

El mercado móvil en Estados Unidos superó las previsiones en el primer trimestre. Según analistas de New Street, se espera que el sector incorpore 1,6 millones de nuevos clientes este año. Aunque se temía una desaceleración por cambios en las políticas migratorias, estos miedos no se han concretado, al menos por ahora.

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