Adiós Costco: Sam's Club tiene enamorados a los clientes con esta genial novedad

Sam's Club ha dado un paso decisivo hacia el futuro del comercio minorista. Los fans de esta cadena de supermercados están de enhorabuena. Y no es para menos. 

Todo ello gracias a la inauguración de su primera tienda sin cajas registradoras en Grapevine, Texas. Este innovador modelo de tienda, inspirado en el éxito de Amazon Go, elimina por completo las filas de pago. De esta forma, se ofrece una experiencia de compra más rápida, eficiente y personalizada.

La apuesta tecnológica de Sam's Club busca competir de frente con los gigantes del comercio electrónico y mantenerse como líder en el sector de ventas al por mayor. En esta nueva tienda, los clientes ya no necesitan pasar por una caja para pagar sus productos. En su lugar, utilizan la aplicación Scan & Go, que les permite escanear cada artículo mientras lo colocan en el carrito y realizar el pago desde su teléfono.

Una tienda con el único método de pago disponible

Esta herramienta ya estaba disponible en otras sucursales de la cadena, donde un 30% de los usuarios la emplean con regularidad para evitar las largas esperas en caja. La tienda de Grapevine lleva este sistema al siguiente nivel, haciéndolo el único método de pago disponible. La tecnología implementada en la tienda no se limita a la aplicación móvil.

Sam's Club ha incorporado visión computarizada, sensores RFID y etiquetas electrónicas de precios. Todo ello permitiendo una gestión del inventario en tiempo real y una experiencia de compra más fluida y precisa. Las cámaras distribuidas en el local verifican que los productos escaneados coincidan con los artículos en el carrito. 

De esta forma, se reduce la necesidad de intervención humana y minimiza errores en el cobro. Además, las etiquetas digitales actualizadas al instante ofrecen información detallada y personalizada directamente a los clientes. Pero la innovación no se queda solo en lo digital.

Una nueva apuesta con múltiples beneficios

El diseño de la tienda también responde a criterios de sostenibilidad. Con un sistema de ahorro energético y una distribución optimizada del espacio, Sam's Club busca reducir el impacto ambiental y ofrecer un entorno más cómodo. La compañía ya ha confirmado que esta tienda es solo el comienzo de una nueva etapa.

Se espera que el modelo se expanda a otras localidades en los próximos años, marcando una transformación significativa en la forma en que las personas hacen sus compras. “La tienda sin cajas de Sam's Club es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente”, señaló la empresa. En un entorno donde los consumidores priorizan la rapidez y la personalización, Sam's Club se posiciona como un competidor frente a Amazon Go y una amenaza para rivales como Costco.