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Una mujer sorprendida mirando su teléfono móvil con una oficina de empleo de la Comunidad de Madrid en el fondo.
EMPLEO

Alerta del SEPE: Ni se te ocurra contestar a estos números de teléfono, si te llaman

El SEPE alerta de una estafa en la que existen números de teléfono que suplantan su identidad

El SEPE ha advertido sobre una nueva estafa en la que se ha visto envuelto los últimos meses. Un nuevo fraude ha empezado a circular en España, afectando a numerosas personas que interactúan con el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Anteriormente, se había estado realizando una acción similar vía SMS, sin embargo, en esta ocasión lo hacen con llamadas telefónicas.

En este nuevo timo, los estafadores se hacen pasar por representantes del SEPE para obtener información personal y bancaria de sus víctimas. Al realizarse de manera telefónica, te ves obligado a dar respuestas de manera espontánea. Esto conlleva a que muchas veces no te dé tiempo a analizar el contexto por el que te están llamando.

Fotomontaje con una imagen de fondo de una oficina del SEPE en Madrid y al frente una mujer preocupada delante de un ordenador

¿Cómo funciona la estafa?

Los delincuentes realizan llamadas telefónicas desde números que parecen legítimos. A menudo utilizan prefijos de tarifas especiales como 800 y 807, conocidos por incurrir en altos costes para la persona que recibe la llamada. Se hacen pasar por empleados del SEPE y solicitan datos personales, como información bancaria, con el pretexto de necesitar verificar o actualizar detalles relacionados con prestaciones o servicios del empleo.

Uno de los primeros indicadores es la solicitud de datos sensibles como números de cuenta bancaria o información de tarjetas de crédito. El SEPE nunca solicita estos datos a través de llamadas telefónicas. Otra señal de alerta es el número desde el que te llaman.

El SEPE recuerda que tiene números específicos para la atención al público, siendo los oficiales el 060 y el 919 267 970 para citas previas​​.

Imagen de fondo de un cartel de una oficina del SEPE y otra de un hombre con gesto preocupado

Recomendaciones para evitar ser víctima

  • Desconfía de las llamadas no solicitadas: si recibes una llamada inesperada del SEPE, cuelga y contacta con la entidad a través de números oficiales.

  • No compartas información personal: nunca des datos personales o bancarios por teléfono a menos que estés seguro de la identidad del interlocutor.

  • Verifica el número de teléfono: los estafadores suelen usar números con prefijos 800 y 807. Si recibes una llamada de estos prefijos, no la respondas y bloquéala inmediatamente.

  • Reporta la estafa: si crees que has sido contactado por estafadores, informa inmediatamente al SEPE y a tu banco para tomar medidas preventivas.

Un hombre con gafas y expresión de preocupación mira su teléfono móvil mientras se encuentra en una oficina de empleo. En la imagen también se ven billetes de euro y un letrero electrónico con el número

Qué hacer si has sido estafado

Si te has dado cuenta de que has sido estafado, contacta inmediatamente a tu entidad bancaria para informar del fraude. Ellos te indicarán los pasos a seguir para proteger tus cuentas y tratar de recuperar cualquier fondo perdido. También es recomendable denunciar el incidente a las autoridades para ayudar a prevenir futuras estafas.

La suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas es una técnica de fraude cada vez más común. Mantente alerta y recuerda, el SEPE nunca solicitará datos personales o bancarios por teléfono. En caso de duda, siempre verifica la información a través de los canales oficiales.

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