La recomendación que hace Vodafone a estos clientes: lo mejor es que les hagas caso

Cuando nos vamos de casa por un tiempo prolongado, es común que algunos usuarios opten por apagar el router. Ya sea para ahorrar energía o por cuestiones de seguridad. Sin embargo, Vodafone ha compartido recomendaciones para aquellos que suelen realizar esta práctica.

Indican por qué no siempre es lo más aconsejable y qué hacer si decides apagar el equipo. Es cierto que desconectarlo puede parecer una idea lógica si vas a estar fuera de casa durante un tiempo. No obstante, el operador británico recomienda mantener el router encendido siempre que sea posible.

Esto se debe a que, al encenderlo de nuevo, pueden surgir pequeños problemas de conexión que afecten el funcionamiento de la red. Además, algunos dispositivos y servicios en el hogar dependen de la conexión constante, como sistemas de seguridad y domótica.

Apagar el router de forma frecuente puede hacer que el proceso de reconexión tarde más tiempo. Si tienes una ONT (Unidad de Terminación Óptica), esta también debe estar encendida antes de activar el router. De lo contrario, es posible que encuentres problemas al intentar reconectar.

Pasos a seguir si decides apagar el router de Vodafone

Si por alguna razón decides apagar tu router de Vodafone, sigue estos pasos para volver a encenderlo correctamente:

- Enciende primero la ONT. Si tu conexión a Internet pasa por una ONT separada es esencial encenderla antes de encender el router. Este equipo es el encargado de convertir la señal de fibra óptica en un formato que el router pueda gestionar.

La ONT suele tardar unos minutos en encenderse y establecer la conexión. Así que espera a que todas las luces de estado estén encendidas y estables antes de continuar.

- Enciende el router. Una vez que la ONT esté completamente encendida y funcionando, procede a encender el router. Ten paciencia, ya que es posible que este proceso tarde unos minutos.

Durante este tiempo, las luces del router parpadearán indicando que está restableciendo la conexión. Espera a que todas las luces de estado, como la de Internet y la de WiFi, estén encendidas de manera estable. Esto significa que tu red WiFi debería ser visible y estar lista para usarse.

- Conéctate a la red WiFi. Una vez que el router esté operativo, podrás ver la red WiFi en tus dispositivos. Conéctate a la red introduciendo la contraseña, si es necesario.

- Enciende el decodificador de televisión. Si eres usuario del servicio de televisión de Vodafone, el siguiente paso es encender el decodificador.

Es posible que este tenga una actualización de software pendiente. Por lo que se recomienda esperar unos minutos a que el proceso de actualización se complete.

Esto asegurará que puedas acceder a la versión más reciente del sistema y disfrutar de todos los servicios sin inconvenientes.

Consejos adicionales de Vodafone

Vodafone aconseja que, una vez realizados estos pasos, compruebes que todos los dispositivos en tu hogar están conectados correctamente a la red. Si detectas que la conexión tarda más de lo esperado o que alguna luz del router o la ONT parpadea de manera anormal, es recomendable reiniciar ambos equipos. Además, si la red sigue sin funcionar correctamente, contacta con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

Otra de las recomendaciones que ofrece a sus clientes es que no apaguen el router durante la noche, a menos que sea absolutamente necesario. Mantener el router encendido garantiza que las actualizaciones automáticas se instalen y que la red esté siempre operativa.