La medida que acaba de tomar Orange y que provocará mucho malestar entre sus clientes

Orange ha anunciado un cambio importante que afectará a sus clientes de prepago. A partir del 13 de octubre, la validez de las tarjetas prepago se reducirá de seis a tres meses. Esto significa que, si en ese periodo no se consume saldo o no se realiza una recarga, el número de teléfono quedará inactivo.

Desde la compañía aseguran que habrá un mes de cortesía en el cual los usuarios podrán recibir llamadas y conectarse a internet. Pero no podrán realizar llamadas.

Esta modificación se ajusta a las medidas que ya aplican otras operadoras que forman parte de la reciente fusión de MasOrange. Con este cambio, Orange busca equiparar su oferta prepago con la de otras marcas del grupo. Sin embargo, para los usuarios que están acostumbrados a tener más tiempo antes de perder su número, esta reducción supone un ajuste significativo.

Orange recuerda los plazos

La información sobre esta medida se ha hecho pública a través de la página de ayuda de Orange. La validez de seis meses sigue apareciendo, pero con una advertencia sobre el cambio que entra en vigor el próximo mes. Esta transparencia por parte de la compañía permite que los usuarios se preparen para las nuevas condiciones.

Para los clientes que recargan su tarjeta de prepago de manera regular, esta medida no debería suponer un gran inconveniente. La validez de la tarjeta se extiende cada vez que se realiza una recarga o se consume saldo. Significa que bajo un uso frecuente, no habría problema para mantener la línea activa.

Sin embargo, aquellos que no utilizan su saldo de manera habitual deberán estar más atentos para evitar perder su número.

De no consumir saldo o hacer una recarga en esos tres meses, la situación se complicaría. Orange ofrece un mes adicional de cortesía, en el que el cliente podrá recibir llamadas y conectarse a internet, pero no podrá realizar llamadas. Este periodo extra es una oportunidad para que los usuarios puedan reaccionar y recargar su tarjeta antes de perder su número definitivamente.

Si al término de ese periodo de cortesía no se ha realizado ninguna recarga ni consumo de saldo el número de teléfono quedará inactivo. Por lo tanto, quedará liberado para que otra persona lo utilice.

Más de un millón de afectados en Orange

Este cambio afectará a más de un millón de usuarios de prepago de Orange, que tendrán que adaptarse a la nueva realidad. Para aquellos que prefieren no estar pendientes de hacer recargas frecuentes, esta medida podría ser vista como un inconveniente.

A partir del 13 de octubre, los clientes tendrán que ajustar su forma de uso para no perder su número de teléfono. Aunque el cambio podría causar molestias a algunos usuarios, la operadora ofrece soluciones como recargas en línea para facilitar la gestión del saldo y mantener la tarjeta activa.