La novedad más esperada de CaixaBank llega para quedarse: fácil y rápido

CaixaBank ha lanzado una actualización revolucionaria de su aplicación móvil. Se trata de un cambio para simplificar y mejorar la experiencia de sus casi 12 millones de clientes en España. Con esta innovación, el banco elimina la necesidad de usar dos aplicaciones separadas.

De esta manera, consolida todas las funcionalidades en una sola app: CaixaBank Now. Este cambio no solo facilita las operaciones diarias. También refleja el compromiso de la entidad con la transformación digital y la satisfacción del cliente.

Un cambio tecnológico significativo para los clientes de CaixaBank

Bajo la presidencia de José Ignacio Goirigolzarri y la dirección de Gonzalo Gortázar, CaixaBank se encuentra inmerso en un proceso de modernización tecnológico. Algo que impactará en todos sus canales digitales.

La prioridad ha sido la optimización de la app móvil, aunque el banco planea renovar otros canales próximamente. Este esfuerzo forma parte de una estrategia más amplia para mantener su posición como el banco más grande de España por número de clientes. La entidad cuenta con más de 18 millones en el país y 20 millones a nivel grupo, incluyendo Portugal.

Una de las novedades más destacadas es la eliminación de CaixaBank Sign, la app utilizada previamente para firmar operaciones. A partir de ahora, todas las autorizaciones y firmas se realizarán directamente desde CaixaBank Now.

“Una vez que el cliente de la entidad haya activado la firma, no necesitará más la app CaixaBank Sign y podrá desinstalarla”, explica el banco. Este cambio no solo reduce la cantidad de aplicaciones que los clientes deben gestionar, sino que también agiliza el proceso de autorización de operaciones, haciéndolo más rápido y eficiente.

Además de la consolidación de las apps, CaixaBank ha renovado el menú y el diseño de sus productos dentro de la aplicación. Las secciones de cuentas corrientes, recibos y Bizum han sido rediseñadas para ofrecer una navegación más intuitiva y accesible.

Por ejemplo, en la sección de cuentas corrientes, el menú ahora incluye opciones más claras para localizar movimientos y consultar información detallada sobre cada transacción. En el apartado de recibos, los clientes podrán ver información específica como el concepto del pago o si el recibo está pagado o fraccionado.

CaixaBank mejora la operativa con Bizum

Otra mejora significativa es la simplificación del proceso de envío de dinero a través de Bizum. CaixaBank Now ahora permite realizar transferencias en solo dos pasos, lo que facilita aún más el uso de esta popular herramienta de pago instantáneo. Esta optimización no solo ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores durante las transacciones.

Las novedades de la app estarán disponibles a partir de este viernes y se irán implementando de manera paulatina durante las próximas semanas para todos los clientes de CaixaBank. Este lanzamiento gradual asegura que cualquier problema técnico se pueda resolver rápidamente, garantizando una transición suave para los usuarios.