Giro radical en Orange: miles de clientes confían en que este cambio sea para mejor

Algo grande se está moviendo en los despachos de Orange. Aunque la compañía no ha hecho declaraciones oficiales, las señales son claras. Se avecina un cambio importante que podría afectar a cientos de miles de usuarios.

Las conversaciones están muy avanzadas. Si se confirma lo que ya circula entre fuentes del sector, estaríamos ante una de las operaciones más relevantes del año para el grupo MasOrange. 

Según la información publicada por Expansión, Orange, integrada dentro del grupo MasOrange, está a punto de cerrar un acuerdo con Endesa. Este pacto supondría la salida de MasOrange del sector de la energía, donde actualmente tiene una cartera cercana a los 350.000 clientes. El objetivo sería traspasar estos usuarios a Endesa, una de las principales compañías energéticas del país.

Orange tiene claro que es el momento

La decisión no se ha tomado de forma apresurada. Orange llevaba tiempo analizando su posición en el sector energético y buscando la manera de redirigir su estrategia. Consciente de que su fortaleza está en las telecomunicaciones, la compañía ha querido dar un paso atrás en su aventura energética.

Para ello, ha estado negociando con distintas empresas, entre ellas Iberdrola y una firma internacional. Sin embargo, todo apunta a que Endesa ha sido la mejor posicionada para cerrar el acuerdo.

El contrato en cuestión no es menor. Se habla de una cifra cercana a los 150 millones de euros como pago inicial. Lo que garantiza la exclusividad del traspaso y la integración de la cartera de clientes.

Además, se incluiría un acuerdo de colaboración comercial mediante el cual Orange comenzaría a vender los servicios de energía de Endesa. Y esta, a su vez, ofrecería los productos de telecomunicaciones de MasOrange. Esta fórmula de ventas cruzadas permitiría a ambas compañías reforzar su presencia en sectores complementarios.

Beneficio para todos

Aunque aún falta la aprobación del regulador, las negociaciones están en su fase final y todo indica que el acuerdo podría formalizarse en septiembre. Esta alianza estratégica tiene el potencial de beneficiar a ambas partes.

Por un lado, Endesa ganaría cerca de 350.000 nuevos clientes y recortaría distancia frente a su principal competidor; Iberdrola. Cuenta con 9,85 millones de usuarios frente a los 9,24 millones de Endesa. Por su parte, Orange se centraría por completo en su core business, con una estrategia más definida y eficiente.

Para los clientes actuales del servicio de energía de Orange, la principal preocupación es que este movimiento no implique cambios negativos. Ya sea en sus tarifas o condiciones. Desde MasOrange se insiste en que, de llevarse a cabo el traspaso, los usuarios serán atendidos por Endesa con todas las garantías y sin interrupciones en el servicio.