Movistar vuelve a estar en el centro de la polémica. En los últimos días, numerosos usuarios han expresado su queja en redes sociales y foros especializados tras descubrir un cambio inesperado en su experiencia televisiva. Se trata de la introducción de publicidad al cambiar de canal a través del descodificador.
Este movimiento, que ha generado una oleada de críticas, consiste en la activación de una nueva funcionalidad de publicidad preroll. En concreto, cada vez que un usuario cambia de canal, especialmente hacia alguno de los de RTVE, se muestra un breve anuncio antes de comenzar la emisión.
Desde Movistar han confirmado que no afecta a todos los canales. Pero lo cierto es que el simple hecho de incorporar anuncios en un momento como el zapping ha sido percibido como una decisión poco amigable.
Movistar trata de calmar a los usuarios
Según lo recogido en la Comunidad Movistar, este sistema de anuncios se encuentra en fase de despliegue. Y por el momento, su impacto sería limitado.
Solo se aplicaría al cambiar desde el desco hacia determinados canales, como los de RTVE, lo que reduciría el número de veces que el usuario se ve interrumpido. Sin embargo, la compañía no ha ofrecido una opción para desactivar esta función, lo que ha incrementado aún más el descontento.
