Comunicado de Banco Santander, CaixaBank y BBVA: cuidado con esto en los cajeros

Los principales bancos de España, como BBVA, Banco Santander y CaixaBank, han alertado a sus clientes sobre un nuevo intento de estafa. Afecta especialmente a personas mayores. Este fraude, denominado ‘scalping’, se está llevando a cabo en cajeros automáticos y ha sido denunciado por la Policía Nacional de La Rioja.

El modus operandi de este fraude es muy astuto. En él, un individuo se ofrece a ayudar a una persona de edad avanzada que está tratando de retirar dinero de un cajero. Sin embargo, lo que parece ser una acción amable es, en realidad, una trampa.

Mientras uno de los estafadores distrae a la víctima, un segundo delincuente, que se encuentra al acecho, observa cómo la persona introduce su PIN. Y así se prepara para llevar a cabo el delito.

En el momento en que la víctima va a introducir su tarjeta en la ranura del cajero, el delincuente cambia la tarjeta por otra similar. Y la víctima no se da cuenta. Después de que la persona mayor abandona el cajero sin retirar el dinero, los estafadores entran en acción.

Al tener la tarjeta y el PIN, acceden a la cuenta de la víctima y vacían el saldo. Este tipo de estafa se está llevando a cabo por grupos itinerantes que viajan por todo el país buscando a víctimas vulnerables. Especialmente personas de avanzada edad que pueden estar más distraídas o confiadas.

Consejos para evitar ser víctima del ‘scalping’

Para prevenir este tipo de fraudes, los bancos como BBVA, Banco Santander y CaixaBank han dado una serie de recomendaciones a sus clientes. Estas son algunas de las más importantes:

- Acudir al cajero acompañado. Es preferible que, en la medida de lo posible, las personas mayores vayan acompañadas de algún familiar al utilizar el cajero. La presencia de otra persona puede disuadir a los delincuentes de intentar el fraude.

- Solicitar ayuda a un empleado del banco. En caso de que se necesite asistencia para retirar dinero en el cajero, es fundamental pedir ayuda a un empleado del banco. Nunca aceptar la ayuda de desconocidos.

- Cubrir el PIN al teclearlo. Es importante que, al ingresar el PIN de la tarjeta, se tape el teclado para evitar que alguien pueda ver el número. De este modo, se minimiza el riesgo de que los estafadores puedan obtener esa información.

- Comprobar que no haya personas vigilando. Antes de realizar la operación, asegúrese de que no hay nadie mirando o esperando para intervenir. Si se percata de que hay personas sospechosas cerca, es mejor abandonar el intento de operación.

BBVA, CaixaBank y Banco Santander apuestan por la prevención

Los bancos como CaixaBank, BBVA y Banco Santander tienen un compromiso firme con la seguridad de sus clientes. Por ello, han intensificado las campañas de sensibilización sobre este tipo de fraudes. Además de advertir sobre las tácticas utilizadas por los delincuentes, también invitan a sus clientes a estar atentos y a denunciar cualquier incidente sospechoso.

El  ‘scalping’ es un claro ejemplo de cómo los delincuentes están innovando en sus métodos para robar a personas vulnerables. Las autoridades y los bancos están trabajando para prevenir estos delitos. Pero la clave para no ser víctima de esta estafa es estar alerta y seguir las recomendaciones de seguridad.

Desde BBVA, Banco Santander y CaixaBank, recuerdan que ante cualquier duda o sospecha, lo mejor es pedir ayuda a un empleado del banco.