CaixaBank ha decidido dar un paso importante para mejorar la atención a uno de los colectivos más importantes en nuestra sociedad. Es el caso de los mayores de 65 años.
La entidad ha presentado varias medidas pensadas especialmente para este grupo. Todo con el objetivo de ofrecerles un servicio más cercano, personalizado y adaptado a sus necesidades. Esta decisión beneficiará a millones de españoles.
Sobre todo a aquellos que no estén tan familiarizados con las nuevas tecnologías. Y es que precisan de soluciones financieras que les permitan llevar una vida tranquila y sin complicaciones.
CaixaBank tiene planes de continuar con la digitalización de sus procesos. Pero la entidad es consciente de que muchas personas mayores no se sienten cómodas utilizando herramientas tecnológicas. O no tienen acceso a ellas.
Por eso, ha optado por mejorar su atención presencial y ofrecer una serie de servicios diseñados para facilitarles la vida.
Todo lo que ofrece CaixaBank
Uno de los primeros cambios que CaixaBank implementó a comienzos de año fue la ampliación del horario de atención en sus oficinas. De esta forma, los mayores de 65 años pueden acceder a los servicios del banco con mayor flexibilidad. Sin la presión de los horarios reducidos que tradicionalmente tienen las sucursales.
