El último aviso de BBVA que tienen que saber los clientes: están de suerte
El BBVA trata de ayudar lo máximo posible a estos clientes
porIván García
actualidad
El BBVA trata de hacer lo posible para que estos ciudadanos puedan operar con la entidad sin grandes complicaciones
Compartir:
El BBVA ha dejado claro que sus clientes mayores de 65 años son una prioridad. Estos cuentan con una serie de ventajas exclusivas que facilitan la gestión de sus finanzas.
Entre los beneficios se destaca la posibilidad de adelantar su pensión o nómina en caso de imprevistos. También disfrutar de precios especiales en financiación y contar con un equipo de gestores a su disposición.
Los mayores de 65 años tienen prioridad a la hora de operar en el banco
Atención preferente para los mayores de 65 años en el BBVA
Uno de los puntos clave que ha resaltado el BBVA es que los mayores de 65 años tienen atención preferente en varias situaciones. Por ejemplo, cuando realizan llamadas a la Línea BBVA, tienen prioridad para ser atendidos. Además, disponen de un servicio de cita previa con su gestor personal, lo que les permite resolver sus dudas o gestionar sus cuentas sin necesidad de largas esperas.
Este trato preferente se extiende también a las gestiones en la caja digital de las oficinas, donde se agilizan sus trámites.
El BBVA ofrece a los clientes mayores de 65 años la posibilidad de adelantar su pensión o nómina ante cualquier imprevisto económico. Esto se convierte en una gran ventaja para aquellos que necesiten disponer de su dinero antes de lo habitual. Por ejemplo, en caso de una urgencia médica.
Además, los clientes senior disfrutan de condiciones especiales en productos de financiación. El banco les ofrece precios más accesibles en créditos o préstamos, ayudándoles a cubrir gastos imprevistos.
Otra de las grandes ventajas que tienen estos clientes es la disponibilidad de un equipo de gestores a su servicio. En cualquier momento, pueden contactar con su gestor para resolver dudas o gestionar cualquier operación. Este trato personalizado hace que las personas mayores se sientan más seguras y acompañadas en sus gestiones bancarias.
CaixaBank garantiza operaciones más sencillas
Los mayores de 65 años que son clientes del BBVA también tienen acceso a cajeros con una interfaz simplificada. Estos cajeros disponen de pantallas con alto contraste y asistencia auditiva desde el móvil. Lo que facilita las operaciones para personas con dificultades visuales o auditivas.
Para aquellos que prefieren gestionar sus cuentas desde el móvil, el BBVA ofrece un 'modo sencillo' en su app. Este modo permite a los usuarios mayores de 65 años realizar operaciones como consultar el saldo o hacer transferencias de una manera mucho más fácil.
¿Por qué los mayores de 65 son tan importantes para los bancos?
Los clientes mayores de 65 años representan un grupo clave para las entidades bancarias como el BBVA. Son personas que, en la mayoría de los casos, reciben una pensión regularmente, lo que garantiza un flujo estable de ingresos para el banco. Además, suelen tener un perfil de ahorro más conservador, lo que los convierte en clientes que buscan estabilidad.
Los bancos tratan de captar mayores de 65 años por los ingresos fijos que tienen
El hecho de que el BBVA ponga tanto énfasis en cuidar a este grupo de clientes refleja la importancia que tienen para la entidad. Ofrecerles servicios personalizados y atención preferente no solo les ayuda a mejorar su experiencia como clientes. También refuerza la fidelización con el banco.
Cambiar tu pensión al BBVA es fácil
Para los mayores de 65 años que quieran llevar su pensión al BBVA, el banco ha simplificado el proceso con el servicio 'Cambio de Banco'. Este servicio permite que los nuevos clientes envíen su solicitud a la Seguridad Social. Y si todo va bien, el 25 del mes siguiente ya estarán cobrando su pensión en su nueva cuenta del BBVA.
Los clientes mayores de 65 años en el BBVA disfrutan de ventajas exclusivas. Desde adelantar su nómina o pensión hasta tener un trato preferente en sus gestiones. Con cajeros adaptados y una app más accesible, el banco se asegura de que las personas mayores puedan gestionar sus finanzas de manera ágil.
