Cambio radical de CaixaBank a los que pagan con tarjeta: ahora será mucho más seguro

CaixaBank ha dado un paso importante para mejorar la experiencia de pago con tarjeta. Especialmente para aquellas personas con discapacidad visual. Desde hace algunos meses, la entidad bancaria ha comenzado a adaptar sus datáfonos, los terminales de pago que se utilizan en comercios. 

Todo ello con el objetivo de hacer que las transacciones sean más seguras y accesibles para todos los usuarios. Los nuevos dispositivos incorporan tecnología de última generación. Está pensada para facilitar el proceso de pago y garantizar que los usuarios con discapacidad visual puedan realizar sus compras de manera autónoma.

Uno de los cambios más destacables es que los nuevos aparatos son completamente táctiles, por lo que no tienen botones físicos. En su lugar, se han incorporado pantallas sensibles al tacto. Permiten una interacción mucho más sencilla y accesible para las personas que presentan dificultades visuales.

CaixaBank se lo pone fácil a los clientes

Una de las principales innovaciones de estos dispositivos es que permiten que se locuten en voz alta el importe de la compra. Además de las instrucciones para proceder al pago. Esto resulta muy útil para las personas con discapacidad visual, ya que pueden escuchar con claridad cuánto deben abonar y cómo realizar la transacción.

Esta función de locución hace que el proceso sea mucho más cómodo. Elimina la necesidad de que el usuario tenga que buscar información visualmente, lo cual puede ser complicado en un entorno de pago.

Además, si la operación requiere la introducción del PIN, el nuevo datáfono de CaixaBank se activa con una pantalla especial. Se ocupa de leer en voz alta las instrucciones para ingresar el código personal. Esto facilita aún más el proceso, ya que el usuario puede saber en todo momento qué debe hacer para completar la transacción.

Es importante destacar que los datáfonos tradicionales de CaixaBank, aquellos con botones físicos, también han sido diseñados para ser accesibles. Estos dispositivos cuentan con botones en relieve, lo que permite que los usuarios puedan identificar de manera táctil los números y pulsar el botón correspondiente. Este pequeño detalle hace una gran diferencia, ya que ayuda a las personas con dificultades visuales a gestionar mejor sus pagos sin la necesidad de depender de otros.

CaixaBank piensa en todo tipo de usuarios

Gracias a estas mejoras, CaixaBank ha dado un paso adelante en la accesibilidad de sus servicios. Facilita a las personas con discapacidad visual una forma más segura y cómoda de realizar sus pagos con tarjeta.

Además, al incorporar nuevas tecnologías y facilitar el acceso a los terminales de pago, CaixaBank está demostrando su compromiso con la inclusión