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CaixaBank toma una decisión que nadie esperaba, pero que a todos encanta: desde hoy

CaixaBank toma una decisión que nadie esperaba, pero que a todos encanta: desde hoy
Los clientes de CaixaBank lo tendrán más fácil para hacer sus trámites con el banco
por Iván García
11 de enero de 2025 a las 16:29
actualidad

CaixaBank no quiere que ningún usuario se quede sin atención, así que ha optado por esta medida tan aplaudida

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CaixaBank ha dado un paso decisivo para ampliar su presencia en todo el territorio español, convirtiéndose en un referente en la inclusión financiera. Gracias a su innovadora estrategia de oficinas móviles, el banco está asegurando que más personas tengan acceso a servicios financieros. Incluso en las poblaciones más remotas del país.

Este modelo de oficinas móviles ha sido muy bien recibido por los ciudadanos. Especialmente en aquellas zonas que se encuentran en riesgo de exclusión financiera.

¿Cómo funciona el servicio de oficinas móviles de CaixaBank?

El principal objetivo de las oficinas móviles de CaixaBank es garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios bancarios. Independientemente de su ubicación.

CaixaBank llega a rincones de España con poca población
CaixaBank llega a rincones de España con poca población

Estas oficinas, que están distribuidas por toda España, permiten que los ciudadanos realicen una amplia gama de trámites. Todo ello sin necesidad de desplazarse a una oficina tradicional. Gracias a esta iniciativa, ha logrado cubrir 1.387 poblaciones en riesgo de exclusión financiera, lo que supone un aumento del 77% respecto a 2024. 

Las oficinas móviles de CaixaBank llegan a lugares con poca población. En estas zonas, un alto porcentaje de los usuarios son personas mayores. Y es que cerca del 70% de los usuarios de estas oficinas tienen más de 65 años.

Este grupo, que a menudo está alejado de las nuevas tecnologías, se beneficia enormemente de un servicio cercano y accesible.

¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina móvil?

Las oficinas móviles de CaixaBank permiten a los usuarios realizar casi todos los trámites que se pueden hacer en una oficina tradicional. Entre ellos se incluyen, la retirada de efectivo, pagar recibos e impuestos o realizar ingresos.

CaixaBank continúa demostrando su liderazgo en el sector financiero español
CaixaBank continúa demostrando su liderazgo en el sector financiero español

Todo ello de manera rápida y sencilla. Lo que permite a los ciudadanos seguir gestionando su dinero sin necesidad de desplazarse a grandes ciudades.

Actualmente, CaixaBank cuenta con un total de 34 oficinas móviles repartidas por toda España. De estas, 29 oficinas recorren más de 75.000 kilómetros al mes. Esto demuestra el alcance y el esfuerzo del banco por llegar a los rincones más alejados del país.

Estas oficinas móviles prestan servicio en 17 provincias de siete comunidades autónomas, garantizando una cobertura nacional muy amplia. En cuanto a la distribución por comunidades, Castilla y León se destaca como la región con más presencia. Con un total de 11 oficinas móviles, seguida de Cataluña, con nueve oficinas.

Otras comunidades como Andalucía, Castilla-La Mancha y Comunidad Valenciana también cuentan con un número considerable de oficinas móviles. Esto demuestra el compromiso de CaixaBank por ofrecer servicios financieros en todas las regiones del país.


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