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Fachada de la oficina del BBVA y una mujer alegre con el móvil
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El experto que pone a tu disposición el BBVA: resolverá las dudas en muy poco tiempo

El BBVA cuenta con un servicio personalizado para sus clientes, donde se le aclararán las cuestiones que les inquietan

El BBVA ha dado un paso más en la atención personalizada a sus clientes. Pone a su disposición un servicio de expertos que resuelven cualquier tipo de duda por teléfono de manera rápida y eficiente. Esta opción, conocida como 'llamada identificada' permite a los usuarios recibir asistencia inmediata y personalizada desde la comodidad de su hogar o en cualquier lugar.

La llamada identificada es un servicio que te conecta directamente con tu Gestor BBVA Contigo o su equipo. Pueden ver de inmediato quién eres al recibir tu llamada desde la app del banco. Esto permite agilizar la atención y brindarte respuestas rápidas a cualquier consulta.

Ya sea que necesites tomar decisiones financieras importantes, realizar gestiones específicas o simplemente obtener orientación sobre una operación. Este servicio se convierte en una solución práctica y efectiva.

Mujer sorprendida mirando su teléfono móvil con el logo de BBVA y una imagen de otra mujer con gesto de frustración.

BBVA entiende que las dudas pueden surgir en cualquier momento. Desde aspectos básicos como transferencias y consultas de saldo hasta decisiones más complejas como la solicitud de un préstamo.

Con la llamada identificada, no importa si estás en casa, en la oficina o incluso de viaje. Siempre tendrás acceso a la asistencia de un experto que conoce tus necesidades y tu historial financiero.

¿Cómo utilizar la llamada identificada del BBVA?

Utilizar este servicio es sencillo y no requiere complicadas configuraciones. Solo tienes que descargar la app de BBVA si aún no lo has hecho. Al abrirla, pulsar el icono correspondiente para iniciar la llamada.

Inmediatamente, tu gestor o el equipo de BBVA Contigo sabrán quién eres y podrán comenzar a ayudarte con rapidez. Este servicio se distingue por ofrecer una respuesta inmediata y personalizada. Es ideal para momentos en los que una pequeña duda o una necesidad urgente pueden requerir atención rápida.

Desde la app, puedes estar seguro de que recibirás la asistencia que necesitas, estés donde estés.

Un hombre sonriente con camiseta azul levantando el pulgar, una mano sosteniendo un teléfono móvil que muestra una foto de un paisaje y el logotipo de BBVA en la esquina superior derecha.

Ventajas de contar con un experto a tu disposición

El servicio de llamada identificada de BBVA ofrece una serie de ventajas que lo hacen destacar en el panorama bancario:

  • Respuesta rápida. Con solo un clic en la app, obtendrás la ayuda que necesitas sin largas esperas ni complicaciones.
  • Asistencia personalizada. No se trata solo de recibir atención, sino de ser reconocido como cliente con un historial específico. Tu gestor tendrá acceso a tus datos, lo que facilita un trato más personalizado y adecuado.
  • Disponibilidad. Este servicio te permite recibir atención estés donde estés. Ya no tienes que preocuparte por desplazarte a una oficina física para resolver tus dudas.
  • Apoyo para tomar decisiones financieras. Contar con un experto que pueda guiarte en decisiones importantes es un valor añadido que BBVA pone a tu alcance.

BBVA promueve el uso de su app como una herramienta integral para la gestión de las finanzas personales. Gracias a la llamada identificada, los clientes tienen a su disposición un experto que puede resolver sus dudas y guiarlos en las gestiones bancarias. Este tipo de atención no solo ahorra tiempo, sino que también proporciona la tranquilidad de saber que siempre hay un profesional disponible para ayudar.

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