BBVA manda un serio aviso a todos sus clientes: si lo recibes, no hagas ni caso
BBVA alerta sobre SMS fraudulentos que pueden recibir sus clientes
porAida Cristòfol
actualidad
Descubre cómo protegerte de los fraudulentos mensajes SMS que intentan estafar a los clientes de BBVA
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En un esfuerzo por proteger a sus clientes de las crecientes amenazas de estafa y fraude, BBVA ha emitido un aviso importante. Se trata de una oleada de mensajes de texto (SMS) fraudulentos.
Estos mensajes, conocidos como smishing, están diseñados para engañar a los usuarios. Y es que se hacen pasar por la entidad bancaria y solicitar información personal o financiera.
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La ola de SMS fraudulentos dirigidos a clientes de BBVA
BBVA ha detectado una campaña de smishing en la que los ciberdelincuentes envían mensajes SMS falsos que aparentan ser comunicaciones oficiales del banco. El pretexto utilizado en estos mensajes es el de un supuesto cargo de pago automático.
De esta manera, los delincuentes lanzan una advertencia. Si el receptor no llama al número proporcionado en el mensaje dentro de un plazo de cuatro horas, se realizará el cargo automáticamente.
Estos mensajes buscan generar una sensación de urgencia y miedo en las víctimas, obligándolas a actuar rápidamente sin pensar. El objetivo es que las personas sigan las instrucciones del mensaje y proporcionen información sensible. O realicen transferencias de dinero a cuentas controladas por los estafadores.
Ante cualquier duda, siempre es mejor contactar directamente con BBVA
Cómo identificar y protegerte de los mensajes fraudulentos de BBVA
Para ayudarte a diferenciar entre los mensajes legítimos de tu banco y los intentos de estafa, BBVA ha lanzado algunos consejos. Debes tener en cuenta que el número de teléfono oficial de BBVA es 900 102 801. Este número está habilitado para que los clientes se pongan en contacto con la línea de atención de BBVA.
Sin embargo, el banco nunca realiza llamadas desde este número. Si recibes una llamada o un mensaje que supuestamente proviene de BBVA, pero utiliza un número diferente, es muy probable que sea fraudulento.
Además, los mensajes legítimos de BBVA no contienen enlaces. Si recibes un mensaje que incluye un enlace, incluso si parece provenir de BBVA, no lo sigas. Además, BBVA nunca te pedirá que realices operaciones bancarias como transferencias, traspasos o uso de Bizum a través de SMS.
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Tampoco BBVA nunca solicitará información privada a través de SMS ni correos electrónicos. Como tu clave de acceso a la banca online o códigos de un solo uso (OTP). Si un mensaje te pide este tipo de información, ignóralo y repórtalo.
Los mensajes fraudulentos a menudo tienen un tono alarmante y urgente, con faltas de ortografía o errores gramaticales. Además, no se dirigen a ti de forma personalizada. Si recibes un mensaje de este tipo, es una señal clara de fraude.
Evita hacer clic en enlaces incluidos en SMS o correos electrónicos que te resulten sospechosos. No proporciones información personal o bancaria en las páginas web a las que te intentan redirigir. Las empresas legítimas no solicitan este tipo de información a través de SMS o correos electrónicos no seguros.
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Es recomendable instalar un antimalware y un antivirus en tus dispositivos y realiza análisis periódicos. Mantén siempre actualizado el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones de tus dispositivos para protegerte contra las últimas amenazas de seguridad.
