Banco Santander ha querido aclarar una duda muy frecuente entre sus clientes: la posibilidad de solicitar un préstamo a nombre de dos personas. Son muchas las parejas que desean contratar un préstamo conjunto. Ya sea para financiar la compra de una vivienda, realizar una reforma o cubrir cualquier gasto importante.
Sin embargo, desde la entidad han sido muy claros con respecto a este tema. Si bien sí es posible pedir un préstamo con dos titulares, esta opción solo está disponible en la red de oficinas del Banco Santander. Esto quiere decir que no se puede hacer por los canales digitales.
Un cajero del Santander
Los canales online, como la aplicación móvil y la página web del banco, están pensados únicamente para préstamos con un único titular. Es decir, si una persona quiere solicitar un préstamo a su nombre y gestionarlo de forma rápida y cómoda, puede hacerlo. Pero si se trata de una solicitud conjunta, por ejemplo, con la pareja, habrá que acudir directamente a una oficina.
Banco Santander explica los motivos de esta decisión
Esta decisión responde a criterios de seguridad y control. Además de facilitar una atención más personalizada en operaciones que requieren el acuerdo y la firma de más de una persona. Por eso, en estos casos, el Banco Santander recomienda pedir cita previa en una oficina para iniciar el proceso de solicitud del préstamo con dos titulares.
Para aquellos que deseen solicitar cita, el proceso es muy sencillo y puede hacerse tanto desde la App como desde la web del Banco Santander. Desde la aplicación móvil, solo hay que ir al menú, entrar en el 'Centro de Ayuda', seleccionar 'Solicitar cita previa' y completar los datos necesarios.
En la página web, basta con acceder con el DNI y la clave de acceso. A continuación ir a la parte superior derecha y pulsar también en 'Centro de Ayuda' para solicitar la cita.
Gracias a la app y la web del banco, ahora puedes acceder a tu dinero sin estrés ni largas esperas telefónicas
En cambio, si se desea contratar un préstamo individual, el proceso es más directo. El cliente puede consultar los distintos tipos de préstamo disponibles y gestionarlos directamente desde la opción 'Contratar'. Está visible tanto en la App como en la Web.
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Esta medida forma parte del compromiso de Banco Santander por ofrecer un servicio transparente, adaptado a las necesidades de cada cliente. La entidad mantiene así su apuesta por combinar la comodidad del mundo digital con la atención personalizada del trato presencial. Especialmente en productos tan importantes como los préstamos.
