Orange se preocupa por la seguridad de los usuarios, así que ha decidido dar una serie de recomendaciones
Orange ha lanzado una alerta a sus clientes sobre cómo actuar ante el creciente número de llamadas fraudulentas que están afectando a muchas personas. En un mundo cada vez más digital, es fundamental saber cómo protegerse de este tipo de estafas telefónicas que buscan robar información personal y financiera.
La compañía ha compartido en su blog una serie de recomendaciones para ayudar a sus usuarios a manejar estas situaciones de manera segura.
Orange aconseja que lo primero que debes hacer al recibir una llamada sospechosa es no contestarla. Especialmente si proviene de un número desconocido o no identificado. Si decides responder y sospechas que se trata de una llamada fraudulenta, lo mejor es colgar inmediatamente.
No proporciones información personal ni financiera bajo ninguna circunstancia. Los estafadores suelen utilizar diversas tácticas para obtener datos sensibles, como información de Seguridad Social o datos bancarios.
Una de las acciones más sencillas y efectivas que puedes tomar después de recibir una llamada de spam es bloquear el número. Esto evitará que los estafadores vuelvan a contactarte desde ese mismo número.
Además, Orange recomienda que revises tu teléfono regularmente para asegurarte de que no hay aplicaciones sospechosas o desconocidas instaladas. Y es que algunas llamadas fraudulentas pueden estar relacionadas con aplicaciones maliciosas que buscan robar datos personales.
Otra recomendación importante de Orange es denunciar las llamadas fraudulentas a la autoridad competente. Esto ayuda a las fuerzas de seguridad a identificar y desmantelar redes de estafadores que operan en el país.
Puedes hacer la denuncia a través de la página web de la Policía Nacional o la Guardia Civil. En sus redes sociales también podrás encontrar información sobre cómo protegerte de otras formas de fraude.
El operador naranja sugiere que, tras recibir una llamada sospechosa, hagas una búsqueda en Internet del número que te ha contactado. Existen varias páginas web y foros donde los usuarios comparten experiencias sobre llamadas de spam y estafas telefónicas. Si encuentras comentarios negativos sobre el número, es un indicativo claro de que se trata de una llamada no deseada.
También es recomendable buscar tu propio nombre en la red. Así podrás verificar que no se esté utilizando sin tu consentimiento en actividades fraudulentas.
En caso de que hayas proporcionado datos personales o financieros durante una llamada fraudulenta, es crucial que contactes de inmediato con tu banco. Informa sobre la situación y sigue sus indicaciones para proteger tus cuentas y prevenir posibles fraudes. La mayoría de las entidades bancarias cuentan con procedimientos específicos para estos casos, como el bloqueo temporal de tarjetas o la revisión de movimientos sospechosos.
La alerta de Orange busca educar y proteger a sus clientes ante el creciente número de estafas telefónicas. Además de las recomendaciones mencionadas, la compañía sugiere activar los filtros de llamadas no deseadas en tu dispositivo. También utilizar aplicaciones de bloqueo de spam y mantenerse informado sobre las últimas tácticas utilizadas por los estafadores.
Si bien estos pasos pueden parecer sencillos, su correcta aplicación puede marcar la diferencia entre ser víctima de un fraude o mantenerse seguro. En un entorno digital donde la información personal es un bien muy preciado, estar alerta y saber cómo actuar es más importante que nunca.
