Rido Orange da un golpe sobre la mesa y los clientes no pueden estar más felices: desde hoy
Orange pone todo de su parte para facilitarle las cosas a estos usuarios, con las herramientas y servicios adecuados
En un mundo cada vez más digital, las personas mayores a menudo se enfrentan a desafíos cuando se trata de utilizar la tecnología. Sin embargo, Orange está aquí para cambiar esta situación y garantizar que nada se les resista. Con un enfoque especial para los clientes a partir de 65 años, la compañía ha lanzado unas herramientas y servicios pensados para mejorar su experiencia.
Uno de los principales obstáculos para muchas personas mayores al enfrentarse a nuevos dispositivos es la falta de conocimientos sobre cómo utilizarlos. La compañía ha identificado esta necesidad y ha creado un servicio de acompañamiento tecnológico en tienda, totalmente gratuito. Ayudará a estos usuarios a familiarizarse con su teléfono móvil, internet o cualquier otro servicio de la compañía.
Este servicio se ofrece de manera personalizada y adaptada a cada usuario. Garantizará que puedan sacarle el máximo provecho a la tecnología sin sentirse perdidos.
Las personas de más edad podrán resolver sus dudas en la tienda en cualquier momento | Getty Images Signature, Orange
Orange apuesta por una atención al cliente cercana y eficiente
Además de la asistencia en tienda, Orange ofrece una atención al cliente cercana y eficiente para los mayores, disponible a través de varios canales. Si tienes alguna duda o problema, puedes comunicarte con la compañía de manera sencilla y rápida. Pone a disposición su número de teléfono 1470, donde te atenderán con amabilidad y paciencia.
También puedes resolver cualquier incidencia a través de WhatsApp en el 653850085. Además de por correo electrónico, la app de Orange o incluso en las redes sociales.
Si prefieres hablar con un experto de forma más directa, te permite también pedir cita para ser atendido por un comercial en la tienda. Así, el cliente tiene la posibilidad de recibir ayuda personalizada y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Hay personas que con los años les cuesta adaptarse a las exigencias digitales | Getty Images, Media Whale Stock
Móviles adaptados a las necesidades de los mayores
Orange también entiende que no todos los dispositivos son adecuados para todos los usuarios. Por eso, ha desarrollado una oferta de móviles básicos a precios económicos, especialmente diseñados para los mayores. Estos dispositivos cuentan con funciones simples e intuitivas.
Permiten que las personas mayores puedan realizar llamadas, enviar mensajes o navegar por internet sin complicaciones. Todo esto con una excelente relación calidad-precio.
Además de facilitar el acceso a la tecnología y garantizar la seguridad digital, Orange también ofrece una amplia variedad de servicios de televisión. Siempre pensando en los gustos de cada usuario. Desde deportes hasta cine y series, hay opciones para todos.
Los mayores pueden disfrutar de sus programas favoritos sin preocuparse por la complejidad de las opciones de pago o por tener que contratar paquetes.
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