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Letrero de Mercadona junto a una imagen de una persona usando un teléfono móvil con un icono de advertencia.
SOCIEDAD

Si recibes este mensaje de Mercadona, ponte en alerta: el timo ha comenzado

¿Has comentado 'feliz cumpleaños' en una supuesta publicación de Mercadona? Esto es lo que debes saber

Recientemente, se ha detectado una nueva estafa en la que se utiliza la imagen de Mercadona, la cadena de supermercados de Juan Roig, para engañar a los usuarios.

Este fraude promete regalos y vales de compra a quienes comenten "feliz cumpleaños" en una publicación, pero en realidad, se trata de una suplantación de identidad. Mercadona ha confirmado que no está realizando ninguna promoción de este tipo, y la web a la que redirige el mensaje no es oficial.

Una mujer con expresión pensativa y un signo de advertencia rojo junto a una mano usando un teléfono móvil.

¿Cómo funciona la estafa que afecta a Mercadona?

Los estafadores publican un mensaje en redes sociales, especialmente en Facebook, que invita a los usuarios a comentar "feliz cumpleaños" y compartir la publicación para recibir un regalo o un vale de compra de Mercadona antes del próximo 20 de julio.

Tras realizar estas acciones, los usuarios reciben un enlace por mensaje directo que les lleva a una página web que aparenta ser de Mercadona.

Al seguir el enlace proporcionado, los usuarios son redirigidos a una página que solicita datos personales con la promesa de premios. Sin embargo, esta página no tiene relación con Mercadona y está diseñada para robar información sensible.

Primer plano de un carrito de la compra con el logo de Mercadona

Se trata de un tipo de fraude conocido como phishing que busca obtener datos personales y financieros para utilizarlos de forma fraudulenta.

Cómo protegerse de estas estafas

Para evitar caer en estas trampas, primero hay que verificar la fuente. Comprueba siempre que el mensaje proviene de una cuenta oficial de Mercadona. Las cuentas falsas se reconocen porque suelen tener pocos seguidores y publicaciones recientes.

No compartas datos personales ni facilites información personal o financiera en páginas sospechosas o que no sean oficiales. Además, debes desconfiar de los regalos "fáciles". Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Mercadona no realiza este tipo de promociones en las que regala vales o productos a cambio de comentarios.

Si tienes dudas sobre la veracidad de una promoción, visita la página web oficial de Mercadona o sus perfiles verificados en redes sociales.

montaje mercadona y manos tecleando en el movil dentro de un circulo rojo

Qué hacer si has caído en la trampa

Si, por otra parte, ya has proporcionado información en una página fraudulenta, puedes contactar con tu banco e informar sobre la situación, para así tomar medidas lo antes posible para proteger tus cuentas bancarias.

Si has facilitado datos de acceso, cambia las contraseñas de todas tus cuentas para evitar accesos no autorizados. Tras esto, debes reportar la estafa a la policía y a las plataformas donde se haya publicado el mensaje.

A partir de ahí, sigue las recomendaciones de entidades como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para estar al día sobre nuevos fraudes y cómo protegerte.

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