
Llega la felicidad a Estados Unidos: Target toma una decisión y sus miembros alucinan
Target quiere sorprender y fidelizar a sus clientes americanos y ha decidido aplicar varias iniciativas
El mundo del retail en Estados Unidos es complejo y difícil de comparar de forma sencilla. Cada gran tienda tiene su propia estrategia, y aunque algunas comparten características, pocas se parecen completamente. En medio de este escenario, Target ha decidido tomar un rumbo que está causando sorpresa entre sus clientes.
Después de años con una presencia digital tímida, Target lanzó su programa de membresía Target Circle 360 en 2024, una apuesta fuerte para captar a un público fiel y competitivo. Esta estrategia llega en un momento clave, justo para aprovechar una de las temporadas más importantes para el comercio: la vuelta al cole. Los miembros están encantados con los beneficios y descuentos exclusivos que ahora pueden disfrutar.

Un modelo diferente y una apuesta tardía al comercio online
Target, con sede en Minnesota, ha construido su éxito principalmente gracias a sus tiendas físicas, una fórmula similar a la de Walmart. Sin embargo, su acercamiento al comercio electrónico ha sido mucho más conservador. Mientras Amazon lanzó Prime hace casi dos décadas y Walmart+ lleva cuatro años activo, Target lanzó Target Circle 360 en 2024, lo que le hizo perder terreno en la batalla online.
A pesar de esta demora, la empresa ha logrado consolidar una base de clientes muy leales que prefieren la experiencia y conveniencia de comprar en sus tiendas físicas. Según The Street, Target tiene una cuota destacada en la preferencia de compradores en Estados Unidos, especialmente entre familias y jóvenes. Esta lealtad ha permitido a la compañía mantener su relevancia mientras fortalece su presencia digital.
Campañas inteligentes para reconquistar al público y ofertas exclusivas
Para recuperar terreno y atraer a nuevos consumidores, Target ha lanzado dos campañas de marketing enfocadas en la temporada de regreso a clases, uno de sus periodos de mayor facturación. La primera campaña, "Hey Mom, I'm at Target," está dirigida a estudiantes universitarios que todavía dependen del apoyo familiar. Esta campaña busca conectar emocionalmente con ellos, resaltando que Target es el lugar ideal para prepararse antes de ir a la universidad.

La segunda campaña, "All of the Above," se enfoca en estudiantes más jóvenes y profesores, destacando la accesibilidad y los precios competitivos que ofrece Target. Además, los miembros de Target Circle 360 disfrutan de un descuento del 20% para estudiantes universitarios, un incentivo que ya está siendo muy bien recibido. Estos movimientos no solo buscan aumentar las ventas, sino también fortalecer la fidelidad a largo plazo.
En un mercado tan competitivo y cambiante, Target apuesta por su membresía y ofertas inteligentes para diferenciarse y consolidar su posición. La respuesta de los clientes ha sido positiva, lo que podría marcar un antes y un después para la empresa en el comercio electrónico estadounidense.
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