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Una mujer con expresión de sorpresa está frente a las fachadas de Costco y Sam's Club.
SOCIEDAD

Estados Unidos, contra Costco por su última decisión: Sam's Club se frota las manos

Costco toma decisiones que no están gustando a sus clientes de Estados Unidos

Costco está viviendo tiempos difíciles con sus clientes. La tienda mayorista ha subido los precios en su patio de comidas, y los consumidores no han tardado en expresar su descontento. En algunos locales, los sándwiches pasaron de $3.99 a $6.99. Además, el pollo al horno subió $1.50 y las ensaladas $1.

El aumento de precios: ¿por qué los clientes están molestos?

Los precios han aumentado en varios productos: un comprador comentó que su Costco local subió también 10 centavos en las bebidas. El famoso sándwich de rosbif pasó de $9,99 a $10,99 y, además, el churro desapareció del menú. En su lugar, se añadieron galletas de $2,50 y helados de $4.

Fachada de una tienda Costco con el logo visible en la parte superior del edificio.

El aumento de precios se ha dejado ver también en otros productos fuera del patio de comidas. La lasaña Kirkland, por ejemplo, pasó de $9.99 en 2020 a $13.99 en 2024. Además, la cantidad en algunos paquetes se ha reducido, como las galletas, que ahora vienen en menor cantidad por el mismo precio.

Inflación y cambios de productos: más molestias para los clientes

Los cambios no se limitan solo a los precios. El mes pasado, los clientes notaron que el tamaño de los paquetes de galletas había disminuido. Un ejemplo claro es el paquete de galletas de mantequilla morena, que antes contenía 24 unidades y ahora solo tiene 21.

Además, Costco reemplazó los productos Pepsi por Coca-Cola en sus fuentes de soda, lo que también ha causado sorpresa entre los consumidores.

Edificio con el letrero de Costco Business Center en la fachada.

¿Qué significa esto para Sam's Club?

Mientras Costco enfrenta las críticas por estos aumentos, sus competidores están observando con atención. Sam's Club, conocido por sus precios bajos, podría aprovechar este descontento. La cadena sigue siendo una opción popular para quienes buscan precios bajos sin sacrificar calidad.

Sam's Club ha mantenido precios estables, algo que ahora muchos consumidores valoran más que nunca. Este cambio en Costco podría ser una oportunidad para que Sam's Club atraiga a más clientes que buscan una alternativa más económica.

¿Subirá el precio del combo de hot dog?

Aunque el combo de hot dog y bebida se ha mantenido en $1.50 desde 1985, este podría subir si los aumentos de precios continúan. Si esto ocurre, el combo podría costar hasta $4.55, lo que dejaría de ser una opción tan atractiva para los clientes.

La lealtad de los clientes es clave en este mercado tan competitivo. Si Costco no logra equilibrar los aumentos de precio con la experiencia del cliente, podría perder terreno frente a cadenas como Sam's Club, que siguen ofreciendo precios bajos y opciones accesibles.

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