EMASESA blinda su seguridad: así protege tus datos y el agua que llega a tu hogar

La ciberseguridad se ha convertido en un eje estratégico para empresas y administraciones públicas en un contexto marcado por el aumento de los ataques digitales, el robo de datos personales y las estafas online. La gestión de servicios esenciales no solo depende ya de infraestructuras físicas, sino también de sistemas digitales que garantizan su funcionamiento diario. En este escenario, EMASESA, la empresa metropolitana de aguas de Sevilla, ha reforzado su apuesta por la protección de la información y se ha posicionado como una referencia en seguridad digital dentro del sector del agua.

La gestión del ciclo integral del agua implica manejar datos sensibles de más de un millón de personas, desde información personal hasta sistemas de facturación y control operativo. Esta realidad ha convertido a las empresas de abastecimiento en objetivos prioritarios para los ciberdelincuentes. “Un ataque informático puede afectar no solo a los datos, sino a la continuidad de un servicio básico para la sociedad”, advierte Alfonso López-Escobar, director de Seguridad de la Información de EMASESA.

Para hacer frente a estas amenazas, la empresa sevillana ha desplegado una arquitectura de ciberseguridad de última generación basada en el modelo SASE (Secure Access Service Edge), implementado con tecnología de Telefónica. Este sistema integra herramientas avanzadas como pasarelas web seguras, control de acceso a la nube y un modelo de confianza cero que protege a los usuarios y a la red corporativa, independientemente del lugar desde el que se conecten. El objetivo es reducir al mínimo la superficie de ataque y garantizar la continuidad del servicio.

“Proteger el agua es proteger la vida, y hoy eso implica también blindar la información que gestionamos”, señala Manuel Romero, consejero delegado de EMASESA, quien subraya que la innovación tecnológica es clave para mantener la confianza de la ciudadanía.

El compromiso de la empresa con la seguridad de la información cuenta con avales de primer nivel. EMASESA se ha convertido en la primera empresa pública de aguas en España en obtener la certificación internacional ISO/IEC 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad, que acreditan el cumplimiento de los estándares más exigentes en protección de datos y sistemas. Además, su estrategia ha sido reconocida con premios como el de Mejor Industrial Cybersecurity Officer 2025 en el sector del agua y el galardón iAgua al Proyecto de Digitalización del Año por la iniciativa Embalse Digital 5.0.

Más allá de la tecnología, EMASESA ha puesto el foco en la concienciación y la formación como pilares fundamentales de su estrategia. La compañía ha desarrollado programas de autoprotección dirigidos a la alta dirección en colaboración con el Centro Nacional de Inteligencia (CNI) y participa activamente en foros especializados nacionales e internacionales, contribuyendo al intercambio de buenas prácticas.

Esta filosofía se ha trasladado también a la ciudadanía mediante la campaña “Cuidamos tu agua. Protegemos tus datos”, que combina acciones internas con información accesible para los usuarios. La empresa ha habilitado una sección específica de ciberseguridad en su web corporativa, donde ofrece consejos para detectar fraudes, identificar correos sospechosos y proteger la información personal.

“La seguridad digital es una responsabilidad compartida. Solo con la implicación de trabajadores, empresas y ciudadanos podemos anticiparnos a las amenazas”, concluyen desde EMASESA, que consolida así su papel como referente en ciberresiliencia dentro de los servicios públicos esenciales.