Adiós McDonald's: la cadena ya ha confirmado algunos cierres en Estados Unidos

McDonald’s siempre ha sido sinónimo de innovación dentro del mundo de la comida rápida. En los últimos años, la empresa ha apostado por diferentes proyectos para ampliar su oferta y captar nuevos públicos, especialmente en un mercado competitivo. Sin embargo, no todas estas propuestas logran cumplir con las expectativas que se plantean al principio.

Recientemente, McDonald’s anunció el cierre definitivo de CosMc’s en Estados Unidos, una de sus apuestas más recientes enfocada en bebidas creativas. Lanzado en diciembre de 2023, este concepto no logró despegar como se esperaba y cerrará todas sus sucursales en junio de 2025. Dejando lecciones valiosas sobre las preferencias de los consumidores y el funcionamiento de nuevos formatos.

Un concepto arriesgado que no logró consolidarse

CosMc’s nació con una propuesta diferente dentro del universo McDonald’s. Inspirado en un personaje publicitario de los años 80, este proyecto intentaba atraer a un público joven con un estilo moderno y una oferta de bebidas muy particular. El menú incluía creaciones como frappés de churros, lattes helados de matcha con vainilla y limonadas con infusiones de té verde y arándanos.

Además, la experiencia estaba diseñada para ser rápida y cómoda, con un sistema de autoservicio desde el automóvil que se ajustaba a las tendencias actuales en comida rápida. A pesar de su propuesta innovadora y el respaldo de una gran cadena, el concepto no logró alcanzar la expansión prevista ni la aceptación comercial necesaria para mantenerse a largo plazo.

Poco crecimiento pero aprendizajes valiosos

La ambición de McDonald’s era abrir más de diez locales de CosMc’s, principalmente en Texas, pero solo llegaron a operar cinco sucursales, revela Mundo Deportivo. Estos establecimientos se ubicaron en Illinois y en distintas ciudades texanas como San Antonio, Fort Worth y Allen. La decisión de cerrar esta línea responde a un análisis estratégico sobre su desempeño, según comentó la propia compañía.

Aunque el proyecto no fue rentable, McDonald’s destacó que la experiencia aportó información útil sobre las preferencias de sus clientes y los procesos operativos que podrían aplicarse en su oferta tradicional. Algunos de los sabores y combinaciones de bebidas más populares de CosMc’s podrían integrarse próximamente en los menús habituales, manteniendo así viva la innovación surgida de esta prueba.

El cierre de CosMc’s no significa el fin de la búsqueda de nuevas ideas para la marca. McDonald’s sigue explorando maneras de renovar su menú y atraer a diferentes tipos de clientes. No obstante, la competencia en el sector de bebidas es fuerte, con marcas especializadas como Starbucks y Dunkin’ Donuts que llevan años dominando el mercado.

Para competir en este ámbito, McDonald’s deberá fortalecer su estrategia y estructura, aprovechando la experiencia adquirida durante el proyecto CosMc’s. Aunque crear un negocio desde cero presenta retos importantes, la empresa parece dispuesta a continuar innovando en Estados Unidos.