Los productos congelados se han convertido en un elemento imprescindible en la mayoría de los hogares españoles. Su comodidad, facilidad de conservación y la variedad que ofrecen hacen que formen parte fundamental de la cesta de la compra. Desde verduras y frutas hasta carnes, pescados o platos preparados, los congelados permiten ahorrar tiempo en la cocina sin renunciar a una alimentación equilibrada.
Sin embargo, no todos los supermercados ofrecen la misma calidad ni variedad en esta categoría. Lo que hace que la elección del lugar para comprar congelados sea clave para muchos consumidores.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) vuelve a poner sobre la mesa un tema que interesa a muchos españoles: la calidad de los productos congelados en los supermercados. En su último estudio, ha analizado el nivel de satisfacción de los clientes en 18 cadenas diferentes de supermercados en España. El objetivo ha sido claro: identificar quiénes son los mejores y los peores a la hora de ofrecer alimentos congelados.
Este es el súper peor valorado por la OCU para comprar congelados
El estudio de la OCU deja poco lugar a dudas. El supermercado BM se sitúa en la parte baja del ranking, siendo el peor valorado en cuanto a productos congelados. Solo un 33% de sus clientes se muestran satisfechos, lo que representa una diferencia de 22 puntos menos respecto a la media del sector.
Esta baja valoración indica problemas en la calidad o variedad de sus congelados, y también refleja una experiencia de compra que no cumple con las expectativas de sus usuarios. Para muchos, esta nota tan baja puede suponer un motivo para cambiar de supermercado en busca de mejores productos.
