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Un hombre con expresión de sorpresa frente a una tienda de Vodafone.
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Vodafone alerta: esta estafa ha evolucionado y resulta más fácil engañar a la gente

Vodafone alerta a sus clientes sobre los riesgos que tienen ciertas llamadas que se pueden recibir de desconocidos

Vodafone ha emitido una nueva advertencia a sus clientes sobre una estafa telefónica que ha evolucionado con el tiempo. Hasta el punto de hacerse más sofisticada y eficaz para engañar a las personas.

Se trata de la 'estafa del sí'. Una modalidad de fraude que aprovecha la respuesta afirmativa en una llamada telefónica para luego emplearla. Ya sea en transacciones o suplantación de identidad.

El operador insiste en que los clientes deben estar atentos, ya que esta estafa sigue siendo frecuente y ha mejorado sus técnicas.

Un letrero de Vodafone y en el círculo, un móvil

Vodafone detalla en qué consiste el engaño

La estafa se inicia con una llamada de un número desconocido o aparentemente legítimo. El delincuente, al otro lado de la línea, intentará que la persona que atienda diga la palabra "sí".

Al responder afirmativamente, el estafador graba ese "sí" y lo utiliza para actividades fraudulentas, como autorizar transacciones o confirmar servicios. Aunque parece algo sencillo, el "sí" grabado puede ser manipulado. Además de combinado con otros datos personales para perpetrar delitos que afectan gravemente a las víctimas.

Vodafone advierte que esta estafa ha evolucionado en su modalidad. Ahora los estafadores llaman preguntando específicamente por el nombre completo de la persona. Lo que da a la llamada un toque más personal y confiable.

De este modo, las personas suelen responder con un "sí" automático, creyendo que la llamada es legítima. Justo después de obtener la respuesta afirmativa, los delincuentes suelen colgar la llamada rápidamente. Ya han conseguido lo que querían.

Este nuevo enfoque ha sido desarrollado para engañar con mayor facilidad a las personas. Contar con el nombre completo de la víctima hace que el contacto parezca más fiable y profesional. Vodafone ha señalado que este método es especialmente peligroso.

Consejos de Vodafone para evitar caer en esta trampa

Vodafone recomienda una serie de acciones para protegerse de esta estafa y evitar ser víctima de fraudes telefónicos. Los principales consejos incluyen:

  • No responder con un "sí" automático. Aunque es habitual contestar afirmativamente a preguntas simples, Vodafone sugiere evitarlo. En cambio habría que responder de otra manera.
  • No compartir información personal. Aunque la persona al otro lado del teléfono tenga el nombre completo, es importante no compartir detalles adicionales. Ya sea dirección, datos bancarios o números de identificación.
  • Bloquear números sospechosos. Si recibes una llamada que parece fraudulenta, bloquea el número en tu teléfono para evitar futuros intentos de contacto. 
  • Reportar la estafa a Vodafone o autoridades. Si crees que has sido víctima de una estafa, sugieren informar de inmediato al servicio de atención al cliente. 
Una mujer habla por teléfono fijo, y en el círculo, el logo de Vodafone

¿Qué hacer si ya has caído en la estafa?

Si ya has respondido con un "sí" a una de estas llamadas, es fundamental actuar rápido para evitar daños mayores. Vodafone recomienda revisar cuidadosamente los movimientos en tus cuentas bancarias y reportar cualquier actividad sospechosa. Además, es posible solicitar a tu entidad bancaria que implemente medidas de seguridad adicionales para proteger tus cuentas.

Es posible que los estafadores intenten otros métodos para confirmar más datos personales. Por lo tanto, estar alerta y no brindar más información será clave para reducir el riesgo de futuros ataques. 

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