Santa Eulària convierte a Ibiza en un destino a medida con la IA

El pasado jueves, el Centro Cultural de Jesús acogía la undécima edición del Foro Turismo Ibiza. Un evento organizado por Santa Eulària Empresarial que, en esta ocasión, se centró en la innovación y el uso de la inteligencia artificial.

Todo en el sector turístico, con la participación de expertos en el tema

El primer ponente fue Jon Hernández, uno de los divulgadores más destacados de la inteligencia artificial (IA) en España. Este fotógrafo de profesión explicó que la IA consiste en sistemas informáticos capaces de realizar tareas humanas, como la creatividad o el conocimiento.

Según Hernández, los avances científicos han demostrado que estas capacidades pueden ser replicadas de manera sintética. Aseguró que la IA está «al alcance de todos» y que su impacto en la sociedad será profundo, transformando no solo el mundo laboral, sino también todas las industrias, incluyendo el turismo.

Además, destacó que la IA no es solo una herramienta, sino una infraestructura comparable a servicios esenciales como la electricidad o internet, presente y accesible para todos.

Hernández compartió ejemplos de cómo se está utilizando la IA en el ámbito turístico, como el caso de Homes&Villas by Marriott. Explicó que esta empresa ha revolucionado la forma de planificar las vacaciones, ofreciendo a los clientes la posibilidad de describir cómo desean que sean sus viajes y, a partir de esa información, la IA se encarga de sugerir los destinos más adecuados.

También mencionó el uso de avatares interactivos en las recepciones de los hoteles, una herramienta innovadora que está cambiando la atención al cliente.

EDATV pudo hablar con Jon Hernández. Una entrevista en la que el divulgador de IA habló del potencial de esta inteligencia y de Ibiza. Un destino todavía por explotar pero con capacidad de usar la IA para seguir creciendo. 

La alcaldesa de Santa Eularia también estuvo presente. Carmen Ferrer habló para este medio respecto al foro. Algo que consideró fundamental para poder conocer más a fondo la IA, pero también sus peligros.

Sin embargo, si algo quedó claro, es que la importancia de saber lo que está por venir. En muchas ocasiones es casi imposible, pero si saber que utilidad se le puede llegar a dar a la IA.

Desde Santa Eulària Empresarial, el gerente Jose Planells habló sobre esto. Pero también la de usar estos foros para transmitir las dudas de los empresarios y dar respuesta.

Los premiados 

El Foro Turismo Ibiza cerró su undécima edición con la entrega de tres premios. Pedro Matutes recogió el premio al mejor proyecto turístico del año por el Teatro Pereyra. El premio a la mejor trayectoria en pro del turismo fue para Luis Guasch, de Apartamentos Casa Luis, mientras que el premio al mejor profesional del turismo fue para Héctor Bonet, guía turístico y profesor de inglés en la Escuela de Turismo de Ibiza hasta su jubilación en 2023.